在中国传统家电市场增长乏力之时,高端家电的快速增长迅速成为全行业的亮点和支撑点。在此情况下,国内外家电巨头纷纷加大筹码,意图在这一领域寻求突破。
在美的集团成立五十周年庆典上,美的正式推出旗下高端品牌COLMO,填补了产品布局中的最后一块空白。在此之前,英国家电轻奢品牌IAM、德国高端厨电品牌AEG等纷纷宣布进入中国市场。紧随COLMO之后,海信收购的欧洲家电品牌Gorenje也宣布面向中国消费者推出多款高端家电新品,正式进军中国市场。再加上早已入局的博世西门子、三星和海尔的卡萨帝品牌,高端家电市场的竞争势必变得更为激烈。
在技术和消费双重升级的情况下,过去扮相高冷、主打“演技”的高端概念将被完全打破。创新实力、外观设计等方面将成为决定胜负的关键所在。
核心概念洗牌,革命性技术引领创造性满足
在过去很长一段时间,由于在功能差异上差别不大,很多企业将高端概念理解为高冷化,有意通过特立独行的包装方式来实现产品的梯度化。在具体的做法上,他们都喜欢推出一系列晦涩难懂的概念,运用生僻的知识点包装品牌,以彰显品牌的与众不同。但随着人工智能技术的逐步成熟,消费市场对技术认知度的不断提升,高端的概念将会被数据化和可感知化所填补,营销带来的产品品牌附加值将快速下降,一切变得可衡量。
不仅如此,连传统理解中智能的定义都将被一一厘清。首先,所谓的智能不再是简单为人工提供包含各种复杂功能的操作面板选择,而是可以完全解放人类双手和大脑的自动识别。以COLMO 洗衣机为例,通过 AI 摄像头对衣物进行采样,结合 学习算法及专家洗护系统,智能感知衣物类型、颜色、体积、冒泡残留等多维度信息,机器将自动实现从洗涤到护形、护色的全流程,既解决了复杂的消费需求,又免去了使用者细节操作的繁琐流程。
除此之外,真正的智能还需要会自我进化。打出“人机交互新世代”概念口号的COLMO, 其用户的每一次使用过程都将为 COLMO 技术中心提供最新的案例数据,助力产品不断优化程序,并借助云端帮助用户家中的产品进行升级,使洗衣机的设备属性向服务属性转变,实现真正意义上的家庭个性功能定制化。
当然,高端家电市场的竞技公平还需要客观的标准。COLMO以与苹果公司相同的创造性满足需求的方式率先驱散行业概念迷雾,制定了业内可参考和对照的完善标准。COLMO旗下产品顶层标准的考核细化至上百项内容,独创五感体验标准从视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉的感官角度制定可量化的标准指导打磨产品,为消费者提供了最贴近人性的服务体验。
COLMO这种打破行业潜规则方式的自我革命,无疑是投向高端家电市场的一颗深水炸弹。
设计比拼,中外品牌竞争差异化
如果说技术是硬装,那么外观设计就是软包。视觉触点的比拼,无疑是高端家电市场角力的另一个方向。海信收购Gorenje也许就是出于这样的考虑。
作为将色彩概念带入白色家电领域的品牌,Gorenje曾经凭借设计赢得不少欧洲消费者的芳心,在中国他们也期待复制这一成功经验。
客观上说,Gorenje的出现打破了中国传统高端家电市场上那种一尘不变的庄重奢华风格,带来了一缕行业的清风。Gorenje通过颇具新意的镜面玻璃和颜色细节运用,以及不同产品之间的色彩糅合匹配,主推一体化的厨房搭配,也在设计方面为国内高端市场的未来发展提供了思路。
如同有人喜欢巴洛克的繁复,也有人喜欢洛可可的简约。
COLMO在外观设计上就走了极简主义的道路。秉承“理性美学”,将简约设计与质感作为关键词。通过源自几何的先锋设计和表现自然肌理的原始质感之间达到完美平衡。采用整体材质,从点、线、面三维展现对理性美学的追求。以最纯粹的自然元素材质工艺呈现产品的肌理与色彩,讲究产品的原始质感与家居环境自然融合。
COLMO作为新兴品牌,虽然没有国外市场的成功经验,但是得益于美的多年进行的大量用户数据研究和全球市场布局,尤其是对于国内消费者痛点有着更为深刻的洞察,可以说的上是厚积薄发。
随着这些新势力的入场,国内高端家电市场又将碰撞出怎样的火花,让我们拭目以待。
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