好生活是什么?是逛市场时候能找到最新鲜的食材;是不想做饭时,也能享受干净、别致的美味;是想买东西时,不必换衣服,拖鞋睡衣窝在家,也能满载而归;是买得太多拿不动时,有人帮你送货到家……
一万个消费者,或许有一万种美好生活。但苏宁小店,却能为成千上万家庭
开启美好生活。
便捷+暖心 美好一天从这里开始
今年9月,人民网推出微纪录片《不一样的苏宁——致敬改革开放40周年》,以及新闻专题"不一样的苏宁"。通过苏宁员工、苏宁老客户、苏宁合作伙伴等多个角度,阐述改革开放40年来苏宁为大家开启的美好生活。北京互联网公司白领邹小姐作为苏宁忠实粉丝也出现其中,阐述自己与苏宁小店的美好生活。
要想打动一个女人的心,先抓住那个女人的胃。邹小姐对苏宁的喜爱,从一张煎饼开始。
"因为早晨时间比较紧,自己又懒得做,也没有时间做早餐,而苏宁小店的早餐又特别干净,也比较好吃,自己特别爱吃,所以就比较喜欢,另外他煎饼也特别的美味,是其他便利店所没有的。"
小小一张煎饼居然有如此魅力?原来这张煎饼来自于网红品牌——京五爷,苏宁小店为了能为附近居民带来丰富、美味的餐饮体验,特地引入京五爷煎饼、一屉乡包子、武汉热干面、狮子咖啡等广受欢迎的特色餐饮品牌,用心程度可见一斑。
除了早餐在苏宁小店选用,平时日常生活中的饮料、蔬菜、水果等,邹小姐也都会在这里购买,一来是够近,另一个是特别新鲜。"有时候懒了,累了,工作比较忙,就会直接在APP上点了下单就OK了,对于我们这些比较忙的年轻人来说,是非常方便的。"
苏宁小店因其"开在家门口"的优势,成为最贴近用户的流量入口,也迎来了大量如邹小姐一样的年轻人的喜爱,便利店+APP,便捷+暖心,苏宁小店的"小而美",恰恰成就了居民需要的"大而全",成功兑现了千万消费者的美好生活。
面对未来美好生活的畅想,邹小姐表示,希望下次换房时,苏宁小店还能陪伴身边,共享新生活的喜悦。
深入社区,成为全家人的生活助手
邹小姐的美好生活,只是千千万万人中的一个代表。而苏宁小店的独特之处在于,不论任何年龄层,都能在这里找到自己想要的生活方式,感受日常消费中的美好体验。
还在读小学的小林平时总爱去苏宁小店逛逛,原来是对苏宁小店的黑科技着了迷。无人车送货,机械臂智能"服务员"…… "有时候来苏宁小店,就好像走进了科技馆,炫酷极了"。
40多岁的张阿姨,买什么都要看一看、摸一摸,苏宁小店里的水果、蔬菜,不但种类齐全,还特别新鲜。"最喜欢看的还是进口商品,据说苏宁有自己的海外供应体现,进口牛奶、进口奶粉、进口海鲜、进口水果……想买什么这里都应有尽有,早就把苏宁小店当成社区的共享冰箱了"。
对于张爷爷老两口,往日都是早晨八九点拉上小车直奔超市、菜市场,现在他们在家中坐等米面粮油菜肉"自动"上门。张爷爷表示,即便散步的时候路过苏宁小店也会选择送货上门,再也不怕买得多太沉,提久了腰受不了。
作为一种全新的便利商店,苏宁小店不仅线上线下双线运营,背靠苏宁易购的强大供应链能力,向市民供应平价优质的生鲜食品和生活用品,同时还提供家政类等多样服务,满足消费者实现对美好生活向往的需求。目前,苏宁小店已在全国范围内迅速落地超过1000家,并成为苏宁多业态族群中最贴近消费者的重要一环。
正如纪录片最后所言:"40年硕果累累,40年风雨同行,苏宁始终走在改革发展的最前沿。新时期面对更大的挑战,25万苏宁人已经做好准备蓄势待发,科技进步带来更加极致的用户体验,无人零售正在成为新趋势。苏宁智慧零售大开发战略将以造极为方向,创造极客的精神,极物的标准,极速的方式,用智慧零售的成果向美好生活致敬。"
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