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零售新布局——英米家带你了解新零售

英米家是成立于2017年的新零售品牌,英米家以可持续发展和开放生态的共赢模式为宗旨,致力于成为最佳通讯零售渠道的赋能者!英米家拥有完整的零售加盟体系,输出从科技创新产品、零售终端陈列、新零售技术系统和管理培训的一整套综合解决方案。同时通过建立电商平台,将用户从线上导流到线下,帮助商户打通全渠道、全面满足用户的不同消费场景。英米家更是迪信通的亲密战略合作伙伴,也是迪信通转型布局中的亮点。

零售新布局——英米家带你了解新零售

随着5G技术的诞生与投入使用,AI人工智能和物联网逐渐渗透到生活的方方面面,新零售进入了一个全新的风口。英米家第一阶段致力打造智能硬件产品与智能潮品,sku多达400余件,在成为行业领跑者的同时,也在不断开拓新的市场,在iot产品达到成熟之际,11月,迪信通总经理会中,英米家正式公布了最新的模式战略,AIOT战略,智能家居产品、系统和服务全面上线。

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通过将AI与IOT连接,英米家正式推出了英米智家,意在一个智字。英米智家包括控制入口的智能门锁、智能音箱,连接控制器的红外万能遥控,扫地机器人、空气净化器等终端控制产品,以及燃气报警器、小夜灯等终端传感器,等数百种产品,并且配有单独的英米家APP进行智能控制,可以自定义属于自己的智能家居模式,更配备了完善的系统以及完备的服务。

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英米家不仅拥有多达400 sku的智能硬件产品和潮品,更开发出业内领先的人脸识别会员营销系统、智能货架系统和无人收银等新零售技术和系统。

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人脸识别:顾客进店,通过摄像头的人像捕捉,可以在数据中掌握哪些是新客户、哪些是老客户、老客户什么时候进过店、购买过什么东西、使用过什么套餐、客户的年龄分布、性别比例等,准确捕捉到消费者的购物行为热点,从而掌握区域消费的品类喜好,以此更精准更快捷的为顾客推送套餐、商品。可以联系新老顾客建立顾客群,后期可在顾客群中进行维护以及活动传播,达到二次消费、新品推广以及老拉新的效果。

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智能货架:顾客可以通过英米家智能货架更直观的了解到产品信息,专业的讲解也比店员更加生动形象。并且系统会收集顾客曾经拿过什么产品,某种产品感应频次最多,对于后期的备货、上新、陈列摆放都起到了重要的作用。并且在资源上也节约了多余的人力,减少了成本。顾客在体验感提升的同时,转换率也得到大幅提升。

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自助收银:顾客进店消费最头疼的可能是结账时候的大长队,自助收银便解决了这一烦恼,在节省人力的同时,还能够提高顾客的自主性与积极性,刺激了二次进店消费,通过移动支付,顾客可以关注到线上,使线上线下连接起来。

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迪信通领跑行业,助力运营商新零售转型

英米家作为新零售的领跑者,通过引进新产品新技术,改造升级原有营业厅,打造全新的智慧营业厅项目,在终端和赋能营业厅的工作中一直和三大运营商保持着紧密的合作联系。

2017年英米科技相继荣获“2017年度消费电子经销商创新成就奖”、“2017年度中国好手机智能体验新零售典范”。

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  2017年度消费电子经销商创新成就奖

2018年4月上旬中国移动云南分公司合作招商会上,英米家从众多合作商中脱颖而出,正式和云南移动签约;

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  英米家与云南移动进行签约合作

4月下旬,中国联动新零售部门带领涉及团队和技术顾问,与英米家交流新零售设计方案;

2018年5月,广西电信智能生态终端交流会上,英米家携手广西电信赋能渠道,签约成为新零售战略渠道合作伙伴并上台讲解有关智能营业厅的落地策略;

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  英米家总裁金鑫与广西电信洽谈

2018年6月,中国电信重庆公司副总一行人,参观重庆英米家,对英米家的运营模式提出赞赏;

2018年9月,中国电信股份有限公司党组书记、董事长杨杰先参观广西英米家后对英米家与中国电信的战略合作模式给予了充分肯定,并对英米家在新零售的实践应用上给予高度评价;

9月26日,2018年中国国际通信信息通信展览会上,英米家作为新兴的新零售代表之一引起了各方关注;

11月份,南通移动、扬州移动、无锡移动、常州移动、泰州移动纷纷与英米家开展培训赋能项目。

11月,江苏省移动2018年度合作伙伴大会上,英米家南京未来城店的成功模式被借鉴。

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  南京未来城英米家开业现场

江苏南京未来城智慧英米家营业厅于今年9月21日正式开业,是英米家与中国移动携手打造新型零售营业厅。新展厅一改前期产品单一的局面,智能潮品、手机周边、美妆产品的入驻带动了整个门店的设计氛围。

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  南京英米家平面效果图

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从视觉效果来看,英米家的展厅区别于传统展厅的统一保守,展台布局极富创造力,为商场注入了全新的科技气息。S型隔板将空间进行高效划分,独立出私人服务台,方便对客户一对一服务,优化客户的购物体验。

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  南京英米家店内展台

零售=人流x转换率x单价x重复购买率

人流线上线下联动传播,线上关注度达到10万+,线下门店引入流量达到1000+,与改造前相比,流量直接提升了5倍,流水增加3.5倍!

转换率通过内部制定合理的销售政策、外部加强产品宣传推荐,线上抖音微博联动,线下活动邀约不断,仅用50天,存量用户数量上涨35%,和包支付使用频次上升50%。

客单价连带率整体提高2倍,从0.6提升到1.2,营业后17天内,单价也翻了一倍。

重复购买率通过线上线下导流,培养用户对于品牌的认知度与忠诚度,门店复购率增速高达35%。

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用户体验感上升的同时,营业厅业绩出现了快速增长。两个月的营业期内,门厅销售额持续攀升,增长率高达31%,作为主力的手机销量直接翻番,增长率高达58%,整体毛利环比增加36%。改造前的弱项——配件也迎来了春天,与去年同时期相比,配件环比提升65%,毛利增速更是达到了前所未有的155%!

11月27日,中国移动浙江公司2018年终端订货及渠道合作大会于杭州隆重举行,英米家作为科技新零售的领导者、智能新零售的破冰者,参加了本次大会。

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  浙江移动副总朱华新参观英米家展厅

莅临大会的有浙江省移动副总经理朱华新、浙江省移动市场部总经理杨波、杭州移动副总经理高琴、英米科技联合创始人區文生、宁波迪信通副总经理陈建华、宁波迪信通常务副总纪丽等诸多领导人。

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  英米家展厅吸引诸多合作商前来参观

创新的零售模式、丰富的产品线、新潮酷炫的产品吸引了现场人流前来围观体验,英米家以引进科技品类、移动和包自助支付、产品场景化视频智慧框架、全程在线的智慧零售管理系统和可持续盈利的合作模式,受到浙江省移动和到场的各渠道商的赞赏与支持。

通过前期与运营商的深入合作,及线下智能营业厅的项目的正式落地,英米家的新零售模式得到了多方肯定与赞赏。

南京未来城英米家门店作为英米家门店top3之一,自开业也来业绩稳步提升,在已有的英米唱购、网红专区等跨界品类充分融入后,南京店又将牵手最新的合作伙伴,中国互联网咖啡龙头瑞幸咖啡。瑞兴咖啡的加入,代表了新零售互联网模式对我们英米家的认可,英米家符合新零售互联网模式的调性。客服群体吻合度高达80%。

与瑞幸的合作只是英米家3.0开始的第一步,后续越来越多的新鲜模式、跨界模式,会稳步就绪的开拓开来。

迪信通多年来在行业布局与海外发展都有着先人一步的开拓,新型产业的引入,新零售的布,更有与英米家携手打造更年轻态的新零售市场,在马上到来的5G时代,迪信通会带来更多惊喜。


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2018-12-12
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