2018年11月30日,苏宁零售云与顾家家居首家合作门店——苏宁零售云&顾家家居联合门店在徐州市大庙镇盛大开业。颇具特色的店面一经开业就吸引了大批当地消费者,根据数据显示,门店开业仅三小时就超过了过去二十几年销售额的最高值,人流量也达到了有史以来的最高峰值。
(苏宁易购&顾家家居联合门店开业场景,店面人气异常火爆)
全新购物场景 苏宁&顾家联合开启“全屋定制”线下新业态
家电+家装+家居的“全屋定制”线下新业态是苏宁零售云&顾家家居联合门店的主要特色,目前看来,这一模式极有可能会成为行业发展的新风向。这种一站式购物新场景,使消费者在选购商品的同时还能体验享受到“家”的温馨感觉,现场不少消费者纷纷对这种新型门店赞不绝口。
(苏宁易购&顾家家居联合门店采用“全屋定制”销售模式)
苏宁易购&顾家家居联合门店的成功不仅得益于创新的销售模式,苏宁强大的供应链和物流能力也提供了全方位的支持。据王春苗表示,“变身”之前的店铺主要销售中低端家居产品,但存在产品种类少、货源不能够及时提供、库存压力大、对接程序繁琐等弊端,门店运营存在较大风险。而在转型升级之后,苏宁帮助家居店打造成集家电、家居为一体的全新业态,有效扭转了门店经营不力的局面。
苏宁易购&顾家家居联合门店融合了家电、3C、家居和极物等众多品类,并通过零售云的云货架和微店等数字工具,联通了苏宁易购线上全品类商品。在SKU涵盖大家电、家居的情况下,门店还能基本实现零库存,顾客下单后直接从中心仓配送。苏宁零售云平台公司副总经理刘怀力表示:“苏宁零售云一直致力于通过更先进的技术和运营模式,带动更多优质产品和服务下沉。苏宁与顾家的这次合作,就是两个平台的叠加,而大庙镇精选店,就是多重资源聚合、反应、裂变的爆发点。”
(苏宁易购&顾家家居联合门店店内家电种类齐全,商品琳琅满目)
强强联合 苏宁顾家共同开创家居新时代
一个是中国O2O零售企业的领军者,一个是软体家居行业的翘楚,苏宁与顾家的合作可谓是双赢。
改革开放四十周年,我国消费市场迎来了大变迁,人们越来越注重生活品质,家居用品成为消费升级大潮的重要增长点。根据相关数据显示,2017年我国家具行业规模以上企业收入9056亿元,同比增长10.1%,增速比社零高出1.5个百分点。其中,消费潜力尚待挖掘的县镇市场更是成为家居、家电品类的强劲增长点。
不过,市场繁荣的背后却暗藏痛点,行业调研显示,目前国内家居店超过10万家,但多为粗放生产和经营,品牌参差不齐、分散度高,品牌塑造难度大,店面多为夫妻老婆店,专业性不强且趋于“老龄化”,县镇家居市场亟待消费升级。
顾家家居定位中高端家居市场,有着非常高的品牌认知度,在产品上也具有超一线品牌的质量和设计,更是具有完善的服务体系。凭借行业领先的智慧零售和丰富的线下多业态布局,苏宁正逐渐引领中国零售行业的发展,此次和顾家的合作,在为苏宁零售云的版图上再添一块的同时,为顾家开拓县镇级市场提供渠道、大数据等方面的支持,进一步拓展顾家的销售渠道,触达更多消费者。据业内资深人士表示,苏宁和顾家在县镇家居市场开发出线上线下融合的“新物种”,将成为家居行业的下一个风口。
跨界合作 苏宁打造通往县镇市场的高速通道
苏宁零售云与顾家家居首家合作门店即是苏宁智慧零售开疆扩土迈出的重要一步,同时也是家居行业转型升级的重要落地。对于顾家来讲,借助苏宁的渠道及数据优势,顾家将在家居行业抢先一步下沉到县镇市场,为未来的发展积蓄力量,不断提高企业的核心竞争力。“苏宁与顾家家居的联合,真正打造了一个‘家’的场景,未来希望能和苏宁零售云落地更多的家电、家居集合店面,共同服务县镇市场消费升级。”顾家家居零售事业本部渠道发展中心副总经理杨兴国说道。
苏宁零售云作为县镇零售新物种,自2017年7月29日第一家苏宁零售云县镇加盟店落户滁州来安以来,截至目前店面数量已经突破1800家。零售云迅速崛起的背后是苏宁谋求与其他资源和平台“跨界合作”的努力。苏宁零售云通过加盟模式赋能小商户,将苏宁的品牌、供应链、技术、物流和金融等核心能力下沉到县镇市场,同时链接像顾家家居这类具有良好品牌效应和口碑的平台和资源,架起通往县镇市场的品质消费高速公路,为县镇消费者带去品牌化、标准化、数字化的产品和服务。
苏宁和顾家的强强联合为中国传统家居、零售行业提供了转型升级的模板,为县镇级市场在互联网时代打造出集家居、家电于一体的全新业态,为消费者在选购商品时提供更多选择。同时,对于家居行业来讲,双方的跨界合作是家居行业销售模式的创新突破,家居+家电的组合模式、沉浸式购买体验为消费者打造了家装一站式解决方案,有效推动了县镇消费升级,满足县镇居民对美好生活的向往。
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