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迪快修再造手机维修行业新标准

小时候,家里的物件如果坏了,人们都习惯性地拿去修,缝缝补补似乎本就是一件再自然不过的事情。但随着时间的洪流,人们好像越来越喜欢接受新生事物,对于坏了的东西首先想到的是丢掉换新的,其次才是去修理,果真如此吗?

迪快修再造手机维修行业新标准

据笔者走访发现,在智能手机普及的今天,如果手机坏了,大部分用户表示还是想要先去看看能不能修理,如果性价比不合适才会选择购买新机。如何判断性价比是否合适,在于手机维修费用是否高于购买新机的费用。有数据显示,目前我国智能手机的“保内维修”满意率刚刚及格——60%,而“保外维修”的满意率则不到20%。这到底是什么原因导致的呢?主要还是手机维修行业“不够透明”、“不够规范”、”不够专业”,给消费者留下“买得起,修不起,修还不一定能修好”的印象。

针对以上问题,迪快修作为国内手机维修行业的新生力量,以其专业贴心的服务和顾客至上的理念,在报价获取、机型选择、故障确定,以及维修工程师3分钟响应、配件质量保障等方面,为手机维修行业建立起一个新标准,重塑行业新规范。

迪快修再造手机维修行业新标准

迪快修从源头处理手机维修行业“不透明”现象

消费者的手机出现问题之后,手机厂商多会要求将手机寄回原厂或指定维修处进行维修,有些用户认为售后费用不便宜,没有讲价的空间,且维修时间较长,影响用户日常工作及生活;不想因为手机的一些小问题耽误太多时间,从而选择到非品牌手机官方维修店修理,如换屏、换电池等,遇到良心卖家会给用户挑选质量达到合格标准的硬件,而大多数维修店通常都会使用高仿或翻新的硬件,遇到不良卖家更是直接使用一些质量很差的配件替换。

迪快修自成立之初就获科健手机、三菱手机、UK手机、联想手机、MOTUO、天语,长虹等手机品牌授权售后服务站,有能力对包括华为、小米、VIVO、OPPO、金立等9大品牌和几百种手机型号进行独立维修。它所使用的手机内置电池、全新屏幕等配件,均由配件供应伙伴研发、生产、直供,从源头上把控维修质量。同时,其价格公开、透明,维修过程全程录像,给消费者看得见的放心。迪快修不仅志在建立起与用户之间的信任,增强用户安全感,而且更是想要借此建立起手机维修行业的服务新标准。

迪快修再造手机维修行业新标准

迪快修专业培训解决行业缺少专业“技师”的问题

有些手机维修店的维修工技术参差不齐,甚至有的店内维修是安排学徒在帮着做,考虑到自己的爱机会成为他人手中的“小白鼠”,不少消费者选择宁换不修。

迪快修的出现为这部分消费者提供了一个全新的选择。标准化管理与人才的培训体系,让迪快修高速发展的同时拥有一大批经过严格专业培训,包括维修技能、作业规范和服务流程、礼仪等系统培训的专业维修工程师,它们在考评合格后方能上岗服务。同时,迪快修还有超长质保期加持,售后质保200天让消费者更放心。

2018年9月,迪快修以河南省为据点,凭借“服务第一”和“您身边的专业手机维修专家”等理念;整合市场、规范完善维修服务流程的经营思路;实体门店维修、上门维修和邮寄维修等维修形式迅速走红手机维修行业,11月初统计河南省地区已有迪快修门店52家,江西省地区迪快修门店4家,并且数量还在不断扩大。

同时,迪快修也已制定与京东、天猫等其他线上、线下手机销售平台的合作计划,借助服务理念与技术支持,更好的规范手机维修行业,切实保护好消费者权益,给消费者带来完美的手机维修体验。


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2018-11-20
迪快修再造手机维修行业新标准
小时候,家里的物件如果坏了,人们都习惯性地拿去修,缝缝补补似乎本就是一件再自然不过的事情。

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