作为如今科技领域的大热词汇,以云计算、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术发展正形成席卷全球的科技浪潮,推动全球进入数字经济新时代,金融行业同样受益颇多。在人工智能技术的加持下,各项新应用正不断渗透到金融行业的各个模块,抓住行业的发展潮流,推动平台进步正成为国内众多金融平台的选择。而经中国银保监会批准成立、由招商银行与中国联通两家世界500强公司共同组建的招联金融在“科技赋能金融,打造智慧化服务“上亦不断探索和实践,让消费金融服务全方位升级完善,成为行业的先行者。
“金融科技”核心驱动,开展创新金融服务
招联金融坚持以科技能力驱动金融服务和业务创新,不断拥抱新技术,并自主研发、自建了数十个系统和平台,告别传统消费金融冗杂、低效的发展模式,招联金融创新开辟纯线上的业务模式,充分利用互联网优势资源获客、经营,无需直销人员,摒除客户经理概念,不断提升业务支持能力。招联金融同时灵活运用大数据技术进行风险管理,极大地降低运营成本,开展高效金融服务。其中包括丰富和完善客户身份识别手段,持续提升业务风险防控能力;构建和完善内外部大数据整合、分析、建模能力等,充分融合应用到各大运营场景,提升运营效率。
在“互联网+”趋势下,招联金融始终坚持纯线上、轻运营,通过搭建线上消费场景平台和对接合作伙伴等方式,拓展各领域的消费金融业务。
互联网分布式架构,能力无限扩展
招联金融核心系统采用云计算架构,成功实现业务流量上云。平台充分利用云计算的优势,稳定支撑千万级用户的访问需求,并支持能力无限扩展,为行业树立标杆。招联金融的金融能力云模式全方位涵盖征信产品、风控能力、互联网信贷产品、催收系统能力等,让服务实时性更好,效率更高,让原本汇聚在云端的能力向外围延伸,更加“贴地”。
坚持“四化”,打造智能集约运营
招联金融建立了以云技术为基础、AI技术为龙头的统一运营服务体系,并通过“四化”建设持续提升运营服务能力,实现了几百坐席面向上千万用户的高质量服务:通过标准化建设规范流程,实现合规作业,质量稳定、风险可控;通过自动化建设,充分扩展服务容量,承载互联网潮涌式服务压力;通过智能化建设,提升全流程的响应速度和客户体验;通过集约化建设,保障高效率、高质量业务接续;7*24小时业务连续性保证,适合小额高频的业务特点;并发性能好,单库单日交易超百万笔。招联金融“四化”建设将IT应用提升客户体验感知,大数据改善风险识别效率,智能技术减少人工介入成本等多重优势集中体现。
金融产业逐渐从2.0时代的“互联网+金融”向3.0时代的“智慧金融”转型,底层的逻辑则是技术的进步与运用。在这一行业趋势下,招联金融将持续探索科技对金融的赋能升级,以“普惠”的理念针对不同应用场景推出更多极致的用户体验和智能化的产品体系设计。
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