2018年天猫双十一，注定又是一个不眠狂欢夜，各大电商平台火力开战，各品牌纷纷刷新历史数据。在预售期就表现突出的的全棉时代，继30分钟成交额破亿，1小时10分钟又突破两亿大关，洁面纯棉柔巾、婴儿纯棉柔巾、纱布服等多款单品被抢购，全棉时代紧急增加库存，积极响应消费者高涨的购物热情。
从2011到2018，全棉时代连续8年参与天猫双十一购物狂欢节，并且每年几乎都是在上一年的基础上实现销售翻番。全棉时代品牌方表示，面对消费者给予的肯定，坚守品质就是最大的回馈。同时，每年的双十一5折让利，除了感恩新老用户，对品牌自身来讲也是一次严峻考验，在巨大的订单量和发货压力下，将客服咨询、物流发货、售后等各环节做到尽善尽美，给消费者惊喜的消费体验，是全棉时代打赢这张狂欢战的必备武器。
随着0点后各类数据的迅速攀升，背后是海量的订单与发货量，此次双十一，全棉时代为避免客服应接不暇、物流爆仓导致购物体验打折可谓做足了准备，品牌方早在预售开始阶段就成立了2个客服中心，超过200名人工客服和智能客服24小时提供专业咨询服务;物流方面则采取不同区域就近发货的应对策略，分别在广州、江苏、北京、黄冈、成都、天津多地设立发货仓库，1500名专业物流人员在11号凌晨第一时间即时开始24小时不间断发送成交订单的货物，争分夺秒将货物送达消费者手中。
截至发稿前，全棉时代双十一第一笔订单的货品已经于1点16分正式发往江苏南京，期待第一时间送达消费者手中。
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