随着近十年信息技术的高速发展，与云计算、大数据、人工智能等技术相关的系统也随之面市。但是，系统安全，尤其是近几年采用云技术开发的CRM客户关系管理系统的“数据安全”一直是企业客户关心的重点问题，即便是全球各大软件厂商纷纷推出云架构、云平台、云产品、云安全，仍有不少企业还在担心数据安全性，生怕给自己带来损失，毕竟数据不在企业自己内部。
无可厚非，软件安全(即数据安全)的重要性对企业而言非常重要，购买前要选择适合可靠的软件，经过大量企业实践测试，神州云动CloudCC认为在软件、硬件、数据等安全方面需要注意的几点。
1、数据权限
企业内不同角色的使用人员可分别设定不同的操作权限，比如普通员工只能看到自己的客户资料、商机信息、应收款、合同等数据，而部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据，老板和总监则可以看到所有的数据;系统用户角色采用树形结构，最顶层角色，拥有最大的数据权限，反之亦然 。同时，针对一条数据信息可以限制每个字段的读写权限，比如采购单的底价，普通员工是不可见的。再有，用户及数据可以进行跨区域管理，解决数型结构本身不能满足的地方。又实现了大多数企业的出现的实际管控问题。最后、用户也可以通过共享机制将某些数据进行共享或随时取消共享，保证数据安全访问。，
2、数据自动备份
客户可以自行设定每天固定时间自动备份，系统自动将所有数据打包备份，每天1个备份文件，系统自动发送带有下载链接的邮件给系统管理员，每天，系统管理员都可以下载保存数据。一旦发生意外，只须一份最近的备份文件就可还原恢复所有数据。
同时，各个数据中心(异地)都轮流采用增量备份和完整备份方式，将所有数据备份到磁带中，并备份通过安全的链接克隆到安全的磁带存档文件中。各个数据中心向磁盘执行实时复制，并在生产数据中心和灾难恢复中心之间执行近乎实时的数据复制。数据通过加密链接进行传输。最高级别的异地容灾备份、多重硬件保障、灾难恢复机制、多重权限加密防止人为删除。
3、顶级的数据云中心
顶级的数据云中心(如阿里云、亚马逊)专用设施能够提供运营商级支持，千兆级、大容量、多路宽带接入。 7*24 小时监控消除安全隐患，瞳孔扫描门禁制度，覆盖整个设施和周边区域的视频监视;具有防震、防风、防火和防洪功能的设施配备;湿度和温度实时控制;冗余 (N+1) 冷却系统;冗余 (N+1) CPS/UPS 系统;冗余配电装置 (PDU);双重警报、双重联锁、多区域和预警干粉、喷水灭火系统等，同时每年会用数以亿计的资金投入在数据安全方面。
4、数据加密
退一万步说，就算权限最高的人出了问题，他拿到数据也是没用的，因为数据采用高科技手段严格加密过了，神州云动CloudCC CRM系统环境的连接是使用 全球 GeoTrust专业机构的 SSL CA数字证书，通过 SSL 3.0/TLS 1.0 实现，连接采用256位加密技术。该连接是使用AES_256_CBC进行加密，同时使用SHA1进行信息身份验证并使用DHE_RSA作为密钥交换机制。这样可以确保我们的用户能够通过他们的浏览器安全地连接到我们的服务并且使用。
5、法律让你更安心
当达成合作后，厂商和用户签署正式的数据安全协议。这种做法无疑给用户吃下定心丸，从法律角度约束了企业和员工的行为，保障用户数据安全。直接的讲：安全问题是软件厂商的立足之本，所以，企业还需近一步解放观念，放心拥抱云计算CRM带来的便捷和实惠。
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