11月1日0点“超级秒杀日”登场，苏宁易购迎来双十一开门红，凭借超级优惠的价格和价保30天、自营运费全免的服务，活动开始仅19分钟，销售规模便打破2016年双十一首日全天。
从网上下单，到包裹送上门，苏宁物流超10万名火箭哥马不停蹄，又快又准地将货品送到消费者身边。记者获悉，苏宁开门红包裹送达率达98.9%，时效履约率98.33%， 火箭哥所代表的“快”物流，正在成为苏宁的代名词。
11月1日至11日，苏宁易购自营产品运费全免。剁手党们纷纷欢呼迎来了春天，不用再为凑单免运费烦恼。这是双十一走过10年，首家在大促期间明确表示“不收一毛快递费”的电商巨头。
10月26日，苏宁全民嘉年华发布会上，苏宁物流常务副总裁姚凯承诺，在苏宁易购下单，90%区域的用户将享受24小时内送达服务。
为什么包裹能送的又快又准?首先是苏宁物流仓储网络的持续发力，仓库距离消费者越来越近，降本增效的同时发货时效不断提升;苏宁无人重卡、无人快递车、无人机等“黑科技”今年以来在全国不断落地，智慧物流形成规模化应用;在“最后1公里”服务上，苏宁物流全国23416个快递网点超10万名火箭哥，这张全国性极具张力的末端服务网是又快又准的基础条件。
此外，为应对双十一流量高峰，苏宁物流为大件商品开辟了“特殊通道”——前行仓。前行仓可以减轻主仓的压力，提前对商品销量及购买人群进行预测，科学备货，保障双十一期间用户体验不打折。
即时配送产品“苏宁秒达”围绕苏宁线下丰富的零售业态提供1公里30分钟、3公里1小时的分钟级社区配送服务。目前，苏宁秒达在全国65城已同步开通，双十一期间，苏宁秒达打造的半小时生活服务圈将覆盖10000个社区。
今年双十一，苏宁物流以共享快递盒为基础产品，继续推进冷链循环箱的普及，未来三年，将投放10000辆更高效节能的新能源物流车，逐步替换燃油车。同时，苏宁物流联合政府、媒体、品牌商等合作伙伴发起“青城计划”，让绿色物流的理念和产品在更多城市扎根落地。
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