在10月26日，苏宁易购双十一全民嘉年华的发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙宣布发放10亿更好用的购物补贴，为500万任性付用户提额100亿，提供100万个12期免息购物名额，助力消费者剁手。同时提供30天价保，30365服务基本法，让消费者天天都是双十一，真正做到购无忧。
有了这些优惠与服务保障，在此次双十一期间，“上网上街上苏宁”也成为了用户此次双十一的最佳选择。
据苹果应用商店最新下载数据显示，苏宁易购APP在购物类免费APP下载榜中排名第一，在所有免费APP下载榜中，苏宁易购APP也排在了第4位。
这也从侧面反映了此次双十一，苏宁易购为用户推出的大量优惠活动，获得了用户的认可。
从苏宁此次双十一的玩法来说，对用户充满诚意。购物补贴、优惠券没有任何门槛，还可叠加使用，苏宁多业态线上线下通用。
没有让用户烧脑，计算各种优惠，用最简单的方式让用户轻轻松松购物。
对于用户比较喜爱的一些苹果产品，苏宁易购此次也进行了有力度的相关活动。在此次双十一活动期间，苏宁易购在几大电商平台上价格最低。
iPhone X 64G版，在苏宁易购平台上领取410元优惠券后，到手价6589元。京东即使券后也需要6799元，天猫更是要7099元。目前来说是苏宁易购在电商平台中优惠力度最大。
Apple iPad mini 4 7.9英寸平板电脑128G内存版本，在10月26日-31日期间开启预约，11月1日当天进行购买只需要2388元，双十一期间还可以叠加苏宁易购的电脑、数码每满2000元减20元的购物补贴进行使用。如果有云钻，还可以试试手气，说不定最高还可以再减50元。如此算下来2300元左右就能入手一台iPad mini 4。相对于京东的2588元，便宜了200多。
随着消费升级，用户变得越来越理性的进行购物选择，曾经为了促销冲动消费变得越来越少。真正选择最优刚需商品成为了用户的新特点。
在用户购物心理发生变化后，电商平台需要更多的为用户提供最优质、最优惠的商品。苏宁易购APP下载量排名的上升，说明了此次双十一期间，用户对于苏宁活动力度的认可，同时也说明苏宁越来越符合用户购物需求。
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