2018双十一正式开始之前,苏宁以全民嘉年华媒体发布会率先打响一炮,整场发布会全程高能,特别是在分享对双十一独到见解时,苏宁易购总裁侯恩龙表示:“抢风口,都是做0到1,苏宁是做1到N。”如此霸气的承诺背后,又有哪些值得highlight的重点呢?
如今的双十一,作为全民消费狂欢日,各大平台纷纷参战,对价格利润算了又算,但对于一个28年老字号线上线下联动的国民消费平台来说,苏宁线下线上双布局,升级服务,只为创造更优质的购物体验。
10000家门店价值大于“虚无缥缈”的100万家门店
数量不是问题,扩张背后不过是资本投入,但对于苏宁来说,10000家门店每一家都意味着商品功能+体验功能+服务功能。如果扩张之后服务跟不上,那对消费者来说还不如没有,因此,线上线下体验完美联动,对于苏宁来说着实重要,也正是因此,苏宁作为一股清流,绝不会让消费体验大打折扣。
苏宁帮客家:出售服务的门店
一直以来,苏宁坚守“服务是苏宁的唯一产品”,苏宁帮客家的“321”服务标准更是惊人的贴心和高效,3分钟响应、2小时上门、1小时完成服务,敢把服务时间如此量化的,估计业内也找不到第二家了,加上家装0元安装无忧购等承诺,让“购物上苏宁”,不只是说说而已,几个字背后是苏宁的整套服务体系,想想都很安心。
双十一,苏宁全民嘉年华
除了服务好品质高之外,苏宁双十一各种实际优惠全部上线:以旧换新服务线上线下同步享,旧物还能有价值,为了心仪的宝贝能买得更优惠,苏宁也是操碎了心;还有各位熟悉的“任性付”,这次苏宁让用户提额100亿,让小哥哥小姐姐们最高实现24期分期消费,好物先到家,付款慢慢来,消费新玩法,不试试看可就亏大了。
苏宁嘉年华背后,是28年国民购物平台强大的实力,从1做到N的苏宁承诺,是苏宁对自己的更高要求,在这个鲜肉流量霸屏的双十一,踏实发福利、安心做服务的苏宁,等你来pick!
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