双十一期间，商品价格“上蹿下跳”。消费者头一天买的商品，第二天就降价。
消费者要求退货，商家往往以“一经售出，概不退货”为由断然拒绝。最后吃亏的只有消费者。
双十一期间，哪家平台能够让消费者真正享受低价，为消费者购的商品保价护航呢?
苏宁易购在此次双十一期间，针对消费者的担忧推出了30天价保服务。
10月26日，苏宁易购总裁侯恩龙在双十一全民嘉年华发布会上表示：“苏宁要在今天为保障双十一消费者权益做出标杆，苏宁推出的30天价保，将逐渐成为双十一乃至今后整个行业的‘基本法’。”
30天保价将成为行业最高标准，牵引整个行业的服务升级，给消费者带来更好的服务体验。
双十一期间(10月20日-11月12日)，消费者在苏宁易购线上购买带有标记“价保11.11”的自营家用电器，从付款时开始，发现同一个城市同一销售渠道售价低于购买价格(对比价是以折扣后的实际付款为标准)，就可以提交30天价保申请，消费者再也不用担心买完亏本了。
如果消费者在价保期内发现了问题，可以直接用苏宁易购APP，点开“我的易购”，在页面中找到“客户服务”，再点开“贵就赔”即可申请价保;或登录苏宁易购网站，点击“我的易购”，找到“自助服务”，进入“贵就赔”。经过核实后，苏宁将根据相关政策以无敌券形式返还差价。
“今天，线下提前抢开始，价保30天，贵就赔，绝不缺席。”按照苏宁这服务，不用苦等11月11日凌晨秒杀，有需求的消费者可以提前下手了。苏宁业态3公里内，最快30分钟送达，也免去了等快递的苦恼。
侯恩龙表示，促销只是手段，建立与消费者的情分才是根本。在各电商平台价格相差不大的情况下，如何以服务制胜，将成为电商巨头们“制敌”的关键。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
