10月26日,距离一年一度的电商“华山论剑”——双十一购物狂欢节,仅余半月。苏宁易购携创维、海信、长虹、康佳、TCL、夏普、三星、LG、PPTV、坚果、暴风等各路供应商一起,召开了2018全民嘉年华发布会。这场大会,苏宁易购总裁侯恩龙以出彩的金句,一一揭晓了苏宁双十一的高阶玩法和实打实的福利。
发力“打卡经济”,苏宁构建O2O场景沉浸体验
侯恩龙认为,2018年消费趋势呈现出“需求向上”“流量向下”“消费两极”的“激变”特征。很多年轻人的消费需求是刚需、性价比、选自己所爱。买真正需要的产品,消费趋于理性,同时也爱追求新鲜、个性事物。为满足这样的消费需求,用户流量呈现出从线上转移到线下的垂直方向发展的趋势,消费市场自然升级为以互动游戏为特色的“打卡经济”。
为此,今年双十一,苏宁喊出了“上网上街上苏宁”的slogan,这无疑是对“打卡经济”的进一步发力。
10000 > 1,000,000,苏宁开启隔空怼?
如何让“上网上街上苏宁”的slogan完美落地?侯恩龙表示,今年双十一,苏宁门店将突破10000家,让万家门店参与其中,与大众同乐。
可能有人会认为,与此前对门的某京号称的双十一期间将与60万家门店合作相比,似乎不在一个量级?苏宁这10000家可谓是嫡系的精锐之师,是在商品、服务、体验等方面,都已实现精细化运营的“雄狮”。
这些门店近年来无不以智慧零售为抓手,推进线上线下渠道融合,利用人工智能黑科技,构建和打造了众多O2O场景沉浸体验,以贴心服务引领着消费习惯,以万千好物致敬美好生活。而某京的60万家合作门店,实力、信誉参差不齐,即使不能被称为散兵游勇,但凝聚力显然存在硬伤。
这样的60万家不可怕,哪怕100万家又如何呢?
苏宁自营运费全免,不必为凑单伤脑筋
今年双十一,苏宁一如既往而给力“撒币”。在11月1日到12日的“全民嘉年华”期间,将发放10亿补贴、100亿任性付提额的大福利。11月1日超级秒杀日,11月9日超级门店日,11月10日-12日,嘉年华全面狂欢……每一个巨惠狂欢日,都能get到用户的需求。
苏宁帮客家还将为人们提供修、洗、洁、改等各种生活服务。
与以往不同的是,侯恩龙还宣布,今年双十一,苏宁自营商品运费全免,让用户不必为凑单伤脑筋。
“我们是零售公司,不是快递公司。零售公司涨运费,在我看来是件伤风败俗的事情。所以我们不涨运费,还会免运费。”侯恩龙的一席话,着实让网友乐了。
实际上,物流关乎用户的切身利益,苏宁物流不涨一毛钱,有底气,也有真诚。
当然,苏宁想要打造的是一个不一样的双十一,由此,苏宁还推出系列“赛事+购物”的全家桶套餐:少儿型秀大赛、3V3足球挑战赛、狮王全球电竞赛、广场舞大赛等赛事,超级燃榜、视频闪拍、潮玩街店等高能玩法和苏宁体育的“燃Goal嘉年华”60场比赛、80路直播、5000万球迷的在线狂欢等互动活动……
要问苏宁如何重新定义双十一,我认为就是向消费者提供更垂直、个性化、符合其需求的产品和服务,更好实现上网上街上苏宁。苏宁今年的双十一,值得期待!
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