对于马蜂窝来说,今年10月格外漫长。
10月20日深夜,公众号小声比比一篇《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》刷爆朋友圈。随后两天,小声比比日更两篇檄文,追剿马蜂窝。
这场回合制游戏中,马蜂窝并未陷入被动。10月22日马蜂窝发布的声明中,除了回应“数据不符事实”,还直言将针对该文中歪曲事实的言论和已被查证的有组织攻击行为,采取法律手段维护自身权益。
紧接着,新玩家的入场令剧情反转,第三方机构知微数据称,在“质疑马蜂窝注水”事件的传播脉络中,也出现了水军助推痕迹。
随后36氪独家报道,马蜂窝融资接近尾声,领投方为腾讯。同时,36氪记者也发布朋友圈表示,此次曝光马蜂窝的乎睿数据,曾将报告交给36氪沟通发布,并与记者签订了保密协议。
一来一回,让看似简单的“讨伐战”,变得扑朔迷离。
马蜂窝是如何被捅的?
10月23日,知微数据在文章中表示,大水冲了龙王庙,吐槽马蜂窝也要靠“注水”。
知微数据分析了事件中当时互动最高的三条微博,分别来自中国新闻周刊、财经网及新浪科技,“对转发列表进行分析,可以发现非常明显的水军参与特征”。
以财经网微博为例,截至知微数据发稿,微博“#马蜂窝抄袭#【马蜂窝被指数据造假:85%的点评不真实 充斥僵尸和水军】”转发量超过4.7万,但传播最大 仅为6层,证明微博内容并未吸引多次转发,与超高的数量难以匹配。其中,财经网自己二次转发,带来了数量最多的二次转发,也才不过86次。
同时,微博转发量显示,事件热度持续了21日一整晚,但到了22日中午12点40,转发量出现断崖式下跌,而非缓慢冷却。
而三条微博的转发文本,90%以上都仅为“转发微博”,其中更有近半数转发者昵称为“用户XXXX”形式。
打假无错,但花钱注水的动机就耐人寻味了。
日前,36氪 部记者杨林在朋友圈中说,“乎睿数据十一节前找到了我,希望通过我来发布马蜂窝的那组报告。看了报告也签署了保密协议,我提出作为严肃的机构媒体,36氪有责任也必须针对此事做一个细致的调查,并且需要马蜂窝官方对此回应。”
他还提到,对方每天都在催促36氪尽快发稿。出于职业素养,36氪坚持“没有调查清楚之前不能发”。
这其中,暴露出事件的三个疑点:
其一,既然乎睿数据找到36氪,是否意味着他们在选择小声比比之前,曾遍寻高权重发布渠道?
其二,既然乎睿数据提前准备了保密协议,是否有可能在其背后,不仅是几个工程师、一个写手,而有更多“专业人士”出谋划策?
其三,既然乎睿数据已经准备数月,又是义举,为何催促发稿、不给媒体留调查时间?
换句话说,他们的真正目的是什么。
马蜂窝惹了谁?
在36氪碰了钉子,乎睿数据这才与小声比比联合发布了独家报告。选择小声比比的原因很简单——这里是网络暴力的发源地。
凑巧,人民日报在10月24日发表评论,“让那些“臭脏黑”的自媒体账号没有市场”。评论中指出,传播谣言、贩假售假、侵犯权利等问题,更是让自媒体环境污秽不堪。
不过,就小声比比公众号本身来讲,并未与马蜂窝形成利害关系,没必要自掏腰包注水。
马蜂窝的窄路冤家,是同行。
而36氪在10月25日发布文章称,与以往内容侵权案不同,此次事件只有“抄袭者”,没有“被抄袭者”。据分析,OTA行业抄袭行为可能不是孤立事件,几家旅游电商相互搬运抄袭、以爬虫技术获取数据,没人会主动挑明这个行业问题。
在淘宝上还能搜到刷点评、代写游记的黑产商家,几十块钱就能任意发布携程、去哪儿、途牛、穷游等旅游平台,不同平台的重复点评,也有可能是这样搬运过来。其中,不只马蜂窝,各大平台都是黑产受害者。
也就是说,竞争对手虽与马蜂窝有利害关系,但缺乏“捅”马蜂窝的动机。
为什么要捅马蜂窝?
马蜂窝事件像是一场商战。
自媒体葛甲认为,作为旅游社区,用户并不是特别关心攻略和点评是谁提供的,内容搬运对用户影响不大,这一爆料断然不应上升到大众传播层面。
事件被推到风口浪尖,有些蹊跷。
据36氪报道,马蜂窝自3个月之前开始新一轮融资,领投方为腾讯,投后估值20亿美元。知情人透露,本轮融资基本完成,只差spa协议(股权认购协议)签署这临门一脚。
不可否认的是,马蜂窝被曝数据造假,多少会影响投资人信心。
媒体采访了10位投资人,其中6位认为马蜂窝的估值及融资进程不会受此影响,1人持中立态度,但也有3位投资人认为会有影响。
这样来看,捅破马蜂窝的目的,最有可能的,就是狙击腾讯投资标的的估值。
巧合的是,10月25日,同程艺龙在港交所聆讯,进入IPO最后关头,《同城艺龙IPO在即,缺乏故事如何吸引投资者》这样的负面文章开始疯狂传播,明指同程艺龙“成也腾讯败也腾讯”。
前几日,一篇《腾讯投资生变》出现在科技媒体的首页。媒体爆料称,从今年下半年起,腾讯投资业务显著收紧,步调放缓,并对比阿里的投资布局,唱衰腾讯的投资战略。
腾讯被迫回应:腾讯投资目前正在同时进行中的投资项目超过30个。
如此看来,估值20亿美元的马蜂窝正是其中之一。
不同的行业事件如同海上孤立小船,沿着各自轨迹发展。但要是拨开海雾,发现所有的船隐约都有同一个目的地,那就证明,船下多半有暗流引导。
笔者认为,马蜂窝事件至此已经远离了爆料贴本身,通过几次反转,事件存在黑势力推动已经是板上钉钉,讨伐马蜂窝已没有太大意义。如果这一事件能肃清刷评黑产、规范自媒体报道,也算是有其积极意义。
然而,违规内容可以处理,侵权官司也能打尽,只有商业战争才是无穷无尽的彻夜黑暗。
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