近几年，手机售后痛点催生出大量手机维修O2O，其中成立三年多的闪修侠，以专业的服务，成为目前国内手机上门维修平台的佼佼者。闪修侠如何解决消费者的问题?记者采访了闪修侠的刘工程师——
记者：你们的具体服务流程是怎样的?
刘工程师：消费者在官网或公众号下单后，我们的客服会在10分钟内快速响应，工程师接单后会在1小时内上门维修。
记者：你们能解决的手机问题有哪些?
刘工程师：我们是专业工程师，手机的屏幕、电池、声音等出现问题都能解决。
记者：一般手机问题要修多久?
刘工程师：闪修侠是上门现场维修，一般性的问题，时长20分钟左右，做到快速准确。
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