10月10日,2018胡润百富榜发布,38岁的拼多多创始人黄峥以950亿身家首次上榜,再一次将“社交+电商”推上了舆论焦点。作为后电商时代的“新物种”,社交电商俨然成了新的万亿市场风口,并以其裂变式的成长速度不断刷新着市场认知。
因此,面对这个万亿市场,无论是传统电商还是新兴平台都想分得一杯羹,京东、阿里、苏宁、in有、拼多多……都在奋力抢食。
日前,杭州社交电商新势力——“in有”电商CEO在用户百万庆功会上更高调表态,社交电商不会只有一家“独角兽”,in有电商有能力为拼多多“拼得多·假货多”做市场救赎,并以“好产品·好服务”征服新的亿万用户。
社交电商“风暴”
社交电商,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。
相对传统电商,社交电商的变革主要体现在人、货、场的变迁。
人,也就是消费者从年轻化到全龄化结构的扩张;
货品设计理念从围绕产品规模化供给到个性化/品质化设计不断提升;
场景从中心化电子商务平台到碎片化社交平台的演变,其变化主要是旧的巨头消亡,新的明星企业崛起。
其魔力则主要体现在:依托于7亿的微信用户,超过5.12亿的移动电商用户,基于小程序性能稳定、方便快捷、无需下载的优势,一批改变电商格局的超级企业在极短的时间内得到成长。
以拼多多为例,这家社交电商的独角兽存在,仅用3年走完了阿里京东10余年的征程。2015年8月获数百万美元A轮融资,2016年7月获1.1亿美元B轮融资,2017年1月获数亿元美元C轮融资,2018年3月获13.7亿美元D轮融资,同年7月26日,拼多多在纳斯达克上市,募资18.7亿美元,市值约240亿美元。
其“拼得多·省得多”的概念也日渐深入人心。但是上市之后的拼多多立马陷入假货旋涡,并愈演愈烈,以至其股价不断下跌,至今未能走出泥沼。
“多、快、好、省”的颠覆式体验
说到底,消费者购物需求为四字箴言:“多、快、好、省”,以拼多多为代表的社交电商主打“省”,为把“省”做到极致而招引了很多山寨货引来吐槽无数。
但是,对新生代的消费者而言,“多、快、好、省”这些消费升级已经是常态,低价、返利已经不能成为吸引消费者购买的主要卖点,因为太多的欺骗与诱导充斥其间。
与之不同,“in有”抓住消费者追求品质/追求乐趣的心理,提出了购物需求的第五个区间“乐”。
“我们不仅打通了阿里巴巴1688的底层供应商精品货源,让用户可以买到实惠好货,更鼓励用户将好平台好商品推荐给亲戚好友。”in有电商负责人称,在in有小程序的玩法里,用户分享平台每产生一个感兴趣且手机授权成功的亲友,用户和亲友都将得到1-88元不等的现金红包;用户也可以把平台内的实惠好货推荐给亲友,亲友成功下单,用户和亲友也能获得一定的返利奖励。
除此之外,in有电商小程序内,会发布包括签到领红包/邀请赚佣金/一元抢购等交互活动,让用户在购物的过程中也能产生无限乐趣,其沉浸式的“自用省钱、分享赚钱”的玩主运营模式,将“乐”变成可量化的消费诉求。
另从“in有”这种交互模式我们可以看出,同样是“社交+电商”,in有电商的购物模式仍产出了不少创新玩法,是名副其实的新新物种。撇除诸多奖励措施,归根结底in有电商希望用户可以在交互中感受到和团购、抢购不一样的乐趣。
在交互过程中,与亲戚朋友的趣味互动,让购物变成分享游戏,这种互动比只买一个单品更好玩!!
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