“无偿献血会引起健康人贫血”、“献血会导致人发胖”、“献血会导致成瘾”……近年来随着人们无偿献血热情的高涨，众多献血相关的谣言也随之流传，很多人无法从众多信息中分辨出权威、准确的献血知识。为了解决这一问题，也在《中华人民共和国献血法》颁布实施20周年之际，百度联合国家卫生健康委“健康中国政务新媒体平台”、北京市红十字血液中心，发挥互联网平台和技术优势，针对公众较为关注的无偿献血相关问题，用“权威问答”的方式主动传播、普及血液知识，从而有效推动人们参与无偿献血公益行动。
熊掌号权威问答，扫除献血谣言
据了解，用户每天搜索与献血相关的词条超过10万次，其中超过80%的关键词，均是以问题的形式提出，如献血后注意事项、献血的好处等等。为此，百度对近200个“无偿献血”热搜问题做了政务权威问答，涉及献血前的准备，献血的益处，献血后的保养等，从而方便用户浏览参考。
此前，国家卫生健康委员会在百度平台开通“健康中国”熊掌号，发布常规科普文章、视频等优质内容，增设便民服务端口。而"权威问答"是“搜索答案精选”的重要组成部分，是百度熊掌号针对优质问答内容在搜索结果中的特殊展示样式，用户通过百度搜索献血相关问题，熊掌号会优先推荐官方权威问答信息，让“谣言止于智者”。
(健康中国熊掌号搜索结果页截图)
基于熊掌号权威问答，不仅极大方便了用户获取信息，提升沟通效率，同时助力国家国家卫生健康委向公众传播无偿献血知识、处理咨询以及甄别谣言，通过熊掌号权威问答，政府机构可以把权威、可信、科学、接地气的健康信息精准传递给公众，占领舆论主阵地，构筑预防为主的第一道防线。
助力政务信息透明化，凸显社会价值
此次百度与健康中国政务新媒体平台、北京市红十字血液中心合作探索献血知识权威问答的形式，正是为了引导人们形成正确的献血理念，保障医疗服务质量的持续提升。在此次合作中，熊掌号作为重要渠道，可以使献血相关权威信息在百度搜索中优先被用户检索并浏览。熊掌号核心的理念就是开放和连接，政务正是非常重要的细分领域，通过熊掌号在政务领域的应用，能够更有效地让用户获取到献血相关的权威可靠信息和便捷服务。
除了权威问答，熊掌号还提供了站点子链、寻址卡、熊掌号主页、政企名片、政府问答等诸多解决方案，可以有效帮助政务宣传的“信息公开”，有效提升政府向用户公开信息的效率和覆盖面;同时，借助熊掌号的官方辟谣平台以及在线互动能力，可以对用户提出的献血问题进行权威解答和回应，形成了一个集信息公开、在线服务与互动交流的信息闭环，有效连接政府与公众。
此外，今年4月百度加入健康中国新媒体平台工作委员会，助力共同搭建权威信息服务平台，方便民众获取权威大健康信息。双方合作通过百度熊掌号、百度地图、百度百科、百度知道等多产品矩阵，让官方权威医疗资源及信息更好地为民服务，并以此为基础探索更多的合作方式，共同推进“健康中国传播计划”，建立大健康医疗权威内容生态。
业内专家表示，随着人工智能技术发展，互联网“去中心化”成为未来趋势，这也催生了大量冗杂信息，使得人们难以分辨真伪，尤其是在医疗、献血等专业性较强的领域，普遍存在获取权威知识难的问题。百度联合政府机构开展政务问答合作，在尝试有效解决这一问题，双方发挥各自优势，将权威信息与大数据技术、人工智能及搜索平台内容分发优势相结合，针对公众较为关注的无偿献血问题进行解读，有效传播了无偿献血的公益理念，成功推进了人们完成“从感动到行动”的影响力进阶。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
