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苏宁30365《秘改2》解救现实版“柳太尉”

《太阳的后裔》,宋仲基饰演的柳太尉,在剧中第一次与未来岳母见面,对方得知他的职业是军人,评价道:“人不准时回,工资定点到,不错。”

戏谑的口吻,却道出了很多军属的苦楚,“我老婆和我,比起在一起的时间,对着彼此照片生活的日子更多呢。”

苏宁30365《秘改2》解救现实版“柳太尉”

9月22日,《秘密大改造》第二季收官战榜样人物是海军某核潜艇基地某部班长鲁其豪。他的对外信息很少,只知2014年部队接受新装备,他和工人同吃同住,学习、请教,绘制系统图、机构图、原理图上百张。

他利用休息时间在狭窄的管路与舱室中摸爬,忍受高温、高湿、高噪音,一爬就是一整天。从军26年里,他先后顺利完成设计改进项100多个,编写操演计划、事故应急处置预案、装备使用保养规则等⼀系列材料十余本。

苏宁30365《秘改2》解救现实版“柳太尉”

在接新装备的三年时间里,鲁其豪回家时间不到一个月。老父亲病危时,他不在身边。母亲摔伤,他在外执行任务。妻子因为劳累患病手术时,他依旧不在。没有陪孩子过过一次生日,全家福,唯有孩子六岁时拍的那一张。

鲁其豪一家三口,住在一所54平的老房子里十几年,房屋漏水导致墙面多处开裂。

这个为国家殚精竭虑的男人,却对自己的家庭亏欠太多。

苏宁30365《秘改2》解救现实版“柳太尉”

在给鲁其豪改造家的过程中,客厅吊柜与空调安装发生了极大的问题。吊柜与空调尺寸严重不符。设计师立马邀请施工方、产品方共同商量解决方案。苏宁易购紧急调配了一台尺寸合适的空调,施工方配合切割柜体,问题方得到解决。

患难见真情,这句话似乎适用于人群,任何行业。紧急时刻的问题处理方式和及时与否是考验一个平台的最佳时刻。

2018年3月,苏宁推出“30天包退、365天包换”,从购物、服务、配送、售后、客服、退换货以及绿色共享七个环节的46项服务承诺,为消费者撑腰。

在服务标准上,允诺7×24小时客户服务、30秒响应。

这就意味着,在完美消费者服务的同时,将有一批与鲁其豪相似,需要时刻待命的战士,苏宁说他们叫服务工程师。

苏宁30365《秘改2》解救现实版“柳太尉”

《奇葩说》第三季有一个辩题是:有后东和无后米谁该进核电站?

一个核电站损坏,只有两个人可以拯救世界,一个是已婚有子的有后东,一个是孤身一人的无后米,应该派谁去?

这个辩题将工作与家庭间的矛盾推向了极致,将社会公理与个人利益不断放大。即便很少有人会真正承担着拯救世界的重任,职场与家庭间的牺牲哪一个却是每个人每天都在面临的选择。

高晓松说,政策与法律的确定,是为了维护社会的公理纯良。在任何制度下,人类的献身精神仍然需要,否则任何制度都会被钻空子。

“滚一身污垢,炼一颗赤心。”


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2018-09-26
苏宁30365《秘改2》解救现实版“柳太尉”
《太阳的后裔》,宋仲基饰演的柳太尉,在剧中第一次与未来岳母见面,对方得知他的职业是军人,评价道:“人不准时回,工资定点到,不错。

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