9月21日,阳澄湖的大闸蟹等来了吃货们的捕捞。阿里、苏宁等电商平台纷纷包湖做起鱼塘主为用户们实地抓捕发货。确保中秋家宴的饭桌上“爬”着最正宗的阳澄湖大闸蟹。
原产地直播发货,这是完成了产品的产地溯源。电商平台的产品实现信息溯源,是正品行货概念具体化的重要一步,消费者扫码获知商品的产地、保质期和产品性能,可以规避不良商家中间造假,进一步提升电商平台的信誉。
区块链商品溯源 双十一有“章”可循
今年,苏宁易购推出了区块链商品溯源技术。商品拥有自己的二维码,相当于是有了自己的防伪“专利”。目前苏鲜生、苏宁超市和苏宁国际的部分商品正式应用了此项技术。电商重点扶贫的商品,例如砀山梨和湖南冰糖橙有望今年实现二维码溯源,这为扶贫地区的特产销售打上了“正品行货”的保障,避免了滥用“贫穷”做生意,帮助社会实现资源的有效利用。
图片:苏宁小店的生鲜溯源
首家平台全面实施实地验商 第三方商户面临最严双十一
苏宁易购质量管理部负责人表示,经过一段时间的试实施以及对标准的调整优化,苏宁易购已经完成了首家电商平台实地验商标准的制定。苏宁易购将通过实地验商的举措,让各种类型的违规商户无所遁形,将之清除出苏宁易购平台。
据悉,自10月起,苏宁易购将发动全国43个分公司的质量管理人员,联合第三方质检机构,对所在城市的线上第三方商户进行全面实地稽查。稽查内容包括企业基础信息、通用基本资质、授权资质、经营管理、质量管理、仓库管理、客服售后等一系列内容。
实地稽查商户,这是苏宁利用全国7000家门店的优势对线上进行的一次全面排查。通过现场排查,清退管理混乱、不符合苏宁入驻标准的商家,破除传统电商平台资质只限于文审的难题。在保证自营商户正品行货的基础上,实地审查第三方,苏宁的商品质量水平将得到进一步的提升。
苏宁拼购60%自营 生鲜产品必须寄样检查
三无纸尿裤闹了一阵风波,关于社交电商的质量问题却一直没停下。主打“正品拼购”的苏宁拼购,在商品的供应上坚持自营为主,第三方为辅的基准线,目前苏宁拼购的产品自营比例高达60%。
依托强大的自营供应链提供主要商品,并在现有的精选优选商户的基础上再次选优,严格把关商品质量,生鲜水果必须实物寄样,质检人员进行人工审查,包括产品的口感以及质感是否能经得住物流冷链的运输,减少用户收到坏掉的生鲜蔬果的情况。以此确保社交电商能够实现真正的低价正品。
9月是国家的“质量月”,各个电商在品质推优上各显神通,而苏宁易购在一贯的品质推优的基础上,更是加强质量基础工作的建设。
据悉,为了提升苏宁各体系内采购、质控人员的水平,有效提升对供应链的优中选优,更好的配合实施“实地验商”项目,苏宁质量管理部牵头联合国内权威质检机构对内部采销、商管、质控人员进举办了为期5天的质量管理体系审核员封闭式培训。
电商平台在“质量月”不断加码对商户的稽查和质检人员的培训,这也为即将到来的双十一打上了“最严”的标签。
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