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拉勾职场课:柳传志成功的秘密

身边有30岁以上的老员工,他们工作勤奋,也经常看书学习,已经有了10年的工作经验,但却还在做重复的基础工作。腾讯已经是世界上最好的互联网公司之一了,但这样大龄的基层员工依然很多。另一方面,我做3W咖啡的时候,接触到一大批90后,非常年轻,但在一个领域的见解非常独到,他们有的已经带了百十号人,有的公司估值已经过亿。

一样很努力,为什么有人就是不能更优秀?为什么大多数人,一生都做不到的事儿,一些人却可以轻松做到?你有想过,这是为什么吗?

答案起源于围棋的概念,叫复盘。通俗来讲,复盘是把当时走棋的过程重复很多遍,并且主动思考为什么这么下,下一步应该怎么走。

在去年围棋人机大战直播的时候,我发现李世石下完棋,当场就把棋码好重新下,研究当时有没有更好的棋路,即使那局李世石赢了。这就是顶尖棋手的训练方法:不断下棋,不断复盘,日复一日,年复一年。通过他人的视角,看到自己的不足。复盘,成就了现在的李世石。

但是很多人做事,就只是做完了就完了,不去想怎么去改进,也不去复盘。事情做一次和做十次没有任何区别,一直掉进同一个坑里不自知。所以他们不是有十年经验,只是把1年的经验用了十年。这也就是为什么,有大批的勤奋的人,在30岁,还做着最基础的工作。

下棋可以「复盘」,我们大到公司决策,小到日常的工作也可以复盘。我们看很多大佬演讲,都会讲当时的情况是什么,团队怎么思考怎么做的,他们走的每一步都复盘了无数次。联想的创始人柳传志一直说,复盘是最令联想受益的工具。在我们联想之星的CEO特训班上,复盘也是一堂必修课。

联想也沉淀下来一套复盘的方法论,非常经典。在拉勾,我们要求每个人做完项目,都要用这套工具去复盘。今天,就和你分享一下,联想的复盘四步法

优秀的复盘可以分下面四步。

第一步、回顾目标

第二步、评估结果

第三步、分析原因

第四步、总结经验

首先,回顾目标。我们干任何事都是有目的的,比如给公众号涨粉、获取新的用户。回顾目标时,需要将目标清晰的写出来,确保我们的讨论,始终是围绕目标的。

需要注意的是,我们经常会把目标和手段搞反。什么意思呢?我给你出一道题:我们以举一个大家都知道的公司,锤子。

题目是假设锤子要开一场发布会,推出新的手机,你认为他们发布会的目标是什么?有答案了吗?

大多数人的答案是,发布会的收看人数,达到多少多少人..其实不对!手机的销量、或者是预定量才是他们的目标。开发布会,吸引很多人观看,是他们增加手机销量的手段。大家不要搞错。

其次,评估结果。回顾了目标之后,我们要看,和原定目标相比,我们做的那点好、那点不好。比如,原计划小明要在周五下午前给通知到媒体,但结果小明在下一个周一才开始打电话,类似这样。在这个阶段要,让所有参与复盘的人,都知道项目是怎么执行的,这样大家才有共同讨论的基础。

第三,分析原因。我们要分析我们的目标,实现或者没实现,背后的原因是什么?我们会用两种方法,一个是自我剖析 :先要搞清楚是自己负责的部分出了问题,还是别人出了问题。另一个是众人设问:听一听不同人对你的挑战和意见。

最后,总结经验。下次做同样的事,或者项目之后的发展,我们要总结三个未来的行动。

1.有哪些做法是可以创新的,立即改进

2.有哪些做法是无效的,立即停止

3.有哪些做法是验证有效的,继续保持。

需要注意的是,不要出了状况就下结论,所谓的孤证不能定案,这是法律上的术语。下结论一定要谨慎。

复盘最重要的前提是对事不对人,我曾经参与过很多次复盘,充斥着抱怨和职责,复盘会变成了批斗会。时刻盯着目标去解决问题,有能力控制自己的情绪,才是真正的职业精神。

复盘要做的,是找出真正的问题,归纳成功的规律,让我们明确改进的方向。希望你用好我今天说的4点。

1.回顾目标

2.评估结果

3.分析原因

4.总结经验

温故而知新,可以为师矣。希望你用复盘的技巧,不断改进自己的工作方法,在职场走的更顺一些。


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2018-09-21
拉勾职场课:柳传志成功的秘密
身边有30岁以上的老员工,他们工作勤奋,也经常看书学习,已经有了10年的工作经验,但却还在做重复的基础工作。

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