随着中国重点城市逐渐步入存量物业更新时代，互联网技术和消费升级深刻变革各个行业，城市进入再次更新阶段，“城市更新”已然成为城市经济发展的新劲的增长动力。
2018年9月20日，“第二届中国城市更新论坛”在北京CBD朗园Vintage启幕，论坛以“技术改变城市，更新重构再造!”为主题，汇集国内外顶级行业专家，为同行同仁们搭建一个高端、高效的学习、交流、合作的平台，汇聚各界大咖共同欢聚于此探究城市未来。目前“中国城市更新论坛”已成为中国城市更新领域中规模最大、级别最高的行业峰会。大会特邀乐乎公寓创始人&CEO罗意就现今公寓行业发展现状，以前瞻思维，别出机杼谈城市租赁，同时在会后接受了主流媒体的专访。
乐乎公寓在颁奖礼上荣获“2018年度十大城市更新新锐机构”，乐乎公寓十里河店荣获“十大城市微更新案例之新居住”。
大会开幕式以“城市更新的驱动力”为主题，网易传媒副总编姚长盛做开幕主持，中国城市更新论坛主席苏鑫做开幕演讲。住建部政策研究中心主任秦虹，上海交通大学特聘教授、《大国大城》作者陆铭，康奈尔大学中国中心主任、设计与环境分析系副教授华颖，菅根史郎建筑设计事务所总建筑师菅根史郎针对“城市更新”发展在多面视角下畅谈未来城市规划。
华高莱斯董事长李忠，万科执行副总裁、首席财务官孙嘉，分享全球优质案例，谈中国文化与城市改造的优秀案例与未来方向。
自如CEO熊林，乐乎公寓创始人&CEO罗意站在行业不同的角度探索长租公寓的历史与前景，畅谈运营作为长租公寓的核心重器的重要意义。罗意作为长租公寓轻资产托管第一品牌、轻资产托管头部企业指南者，以《回归客户导向的长租运营》为主题做嘉宾演讲，演讲中以实践者的身份，展开新长租业态“场景图鉴”供业界同仁品鉴。现今到了观念更新换代的时候，宏观支持之下，面对新行业“量”的挑战，需要强大的运营能力。他笑谈，庆幸自己的“轻”，乐乎作为轻资产托管机构，在11座城市落脚，签约3万间，每月约15个项目落地。乐乎公寓通过轻资产运营输出快速获取管理房源，并用互联网思维优化服务流程并深挖客户价值，最大程度提升管理效率和非租金收入占比。
回顾长租公寓发展史，在近期思考长租公寓的护城河与内涵，他表示，目前很多声音在谈长租行业都是观点迥异的，看法颇多。长租公寓产品是一个需要“硬件+软件” 融合的互联网居住体验大产品，他提出重构“场”的概念，包含生活场、居住场、服务设施，体会在“场”中感性消费。在集中式公寓中来谈，乐乎公寓主要输出的是运营，针对长租运营的内核，他提出“三从”向度变化，分别是从形式到内容、从资产到客户、从同城到本地。长租运营的客户导向在何方?他说道立项之初的客群定位尤为重要，激活客户是产品和服务的出发点，贯穿体验、互动与生活，放下一些情怀创新，应认真挖掘客户需求，开展微创新。面对城市租赁，乐乎公寓接下来将大力引进高科技人才，未来智慧社区会是标配，以“客户”为中心的智能管理系统，使客户的居住生活更便捷、互联和具有“在线感”。他强调将社区放回社区，精耕三公里足以，不应将长租社区与大社区(城市居民)分离，强调长租运营的是人是不断满足社区本地及周边人群，物质和精神需求的活动。
纳什空间创始人兼CEO张剑、WE+酷窝创始人兼CEO刘彦燊、中粮置地广场副总经理马佳音针对新办公领域的概况与发展谈概念讲案例，在科技对于新办公有怎样的意义等问题进行了探讨。
在各版块圆桌论坛中，各界大咖围绕“城市更新”这一话题，结合自身企业的发展和研究结果，分享了各自的看法。内容丰富，观点或新潮或犀利，发人深思。
“城市更新”已浸润社会生活的百态之中，在供给侧改革的强力推进下，长租公寓在“城市更新”中将会扮演重要的人居载体，且发展空间巨大，在“城市更新”的步伐中，经济圈逐步打破城市边界的过程中，智能科技使空间穿越，跳脱既有的社会概念与商业框架，打通了圈层的互动，社区的互动。小巫见大巫，会上乐乎公寓创始人&CEO罗意提出“社区放回社区”的概念，一拳击破既定的边界，这与“城市更新”中的社会问题与产业归途所讨论的“都市圈”重构与升级不谋而合。
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