引言
尽管媒体纷纷唱衰经济,认为佛系90后已经进入低消费时代,但无论是哪一代,在面对节日时,都愿意为了生活中的仪式感而慷慨解囊。犒劳自己、回馈家人,金九银十成为了商家必争的销售旺季。
决胜黄金销售季
占据了大半柜台的月饼礼盒预警着周末的中秋节;各种拼假攻略教授读者如何延长黄金周;各大电商平台开始备战双十一……又到了能决定年度销售量的黄金销售季。
据统计,2016年十一黄金周,全国零售和餐饮企业实现销售额约1.2万亿元。2017年天猫与淘宝的双十一总成交额达到了1682亿元之多,京东同期的下单金额也超过了1271亿元,足见黄金销售季的重要性。
面对如此庞大的市场蛋糕,如何能从中分得更大的一块,商家除了有足够吸引消费者的促销手段外,用信息化的运营方式来提升效率,才是黄金销售季的制胜关键。
高效整合700万卖家信息
一家覆盖了新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南市场的电商平台,客户端累计下载量超过1.6亿。2017年平台的成交额达到了41亿美元,同比增长258%。在如此巨大的成交额背后,是700万国内商户的勤劳耕耘。
平台采用了国际知名的CRM系统来管理商家的信息,提高工作效率。商户的信息则是通过一款国内通用的在线表单程序进行采集,平台需要由技术人员将商家信息从表单程序中下载,然后批量导入到正在使用的CRM系统中。
面对平台商户爆发式的增长,每日手动将数据导入CRM系统,技术人员工作重复且无法实时同步信息。经过评估,对系统按需开发,则需要较长工时,花费较高的成本。
微事云针对电商平台的需求,在云端集成平台上获取了表单程序的API接口,实时从在线程序获取商户提供的信息数据。与此同时,获取CRM系统的API接口,在平台上按CRM系统需要对数据进行调整后,实时在CRM系统上生成线索信息。微事云依靠独家云端集成平台,仅用1天打通两个平台,低价高效实现数据同步。
运营也能开发的团购轻应用
在黄金销售季,打折降价往往是最常使用的促销手段,用户已经习惯购买团购折扣券进行方便快捷的消费。
但有些如上文所提到的正在扩张的电商平台,还未搭建起自己的团购系统,网上关于团购的SaaS软件鱼龙混杂无法轻易信赖,亦无法按需进行个性化设置,更无法直接与系统进行自由连接。自主开发团购系统,工程庞大,试错成本高。
得益于微事云无码化开发的特性,该电商平台的运营人员经过简单的培训,在平台上自主开发了如下图所示的团购轻应用。
应用通过API接口导入商户所提供的团购代码,当消费者在APP内输入团购代码后,即时生成二维码,商户可扫码验证团购订单状态,并通过平台联通ERP系统的API接口,随时更新自己的库存情况。
平台还可连入微事云推荐的BI系统,对销售情况进行可视化分析,让自有系统添加无限可能。
结语
在武侠小说中,无论是号令天下莫敢不从的屠龙宝刀,还是谁与争锋的倚天剑,各路武林豪杰定有一把独一无二的神兵利器傍身。
在宛如战场的商场之中,各种信息化工具堪称最重要的武器。微事云以微小之力,助企业打通任督二脉,让各种工具融会贯通,快速、高效、低价为企业所用,在黄金销售季取得可喜的成绩。
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