快递界一直盛传着“大件”的传说,大件快递从来都是快递小哥们嫌弃的对象。你知道为什么吗?
大件快递之“殇”
因为不便搬运、费时费力、提成低等原因,大件一直不受小哥待见。乍一看,似乎也情有可原,于是很多人也就默认了。久而久之,小哥们便很“默契”地对大件产生了歧视。
这样一来,快递小哥是舒服了,买大件的消费者就麻烦了,尤其是住在老小区没有电梯的居民,或者搬大件恰逢电梯停电的消费者。为了避免上楼的烦恼,有时消费者不得不为大件快递的最后100米额外买单,且价格不菲。
德邦快递亮剑
大件快递宛如烫手的山芋,处处遭遇碰壁,已经持续好多年了。直到2018年有一家快递公司突然亮剑,这种现象才得到改观。这家快递公司就是德邦快递。
在2018战略发布会上,德邦正式宣布更名为“德邦快递”,并隆重推出其拳头产品——3.60特惠件,重新定义3-60kg快件为大件快递,并承诺“上至40kg,100%免费上楼”和“上至60kg,包接包送”。不得不说,这句承诺简直是快递江湖的一股清流,让很多商家和消费者为之振奋。
德邦小哥的秘密武器
那么在快递行业普遍不敢承诺大件上楼时,到底是什么让德邦快递如此底气十足呢?
原来为了兑现大件上楼承诺,德邦快递给每位快递小哥配备了一款上楼神器——爬楼机。据了解,德邦快递使用的爬楼机既可搬运重物上下楼,也可平地运输,充电后可爬1200-1800台阶,这相当于66-100层楼。爬楼如履平地,负重如玩游戏,有这样的神器在手,德邦小哥何愁大件难上楼?
爬楼机对于送大件快递员而言,并不只是省力这么简单。39级台阶/分钟的上楼速度也大大提高了小哥送快件的效率。即便是在旺季高单量的压力下,小哥也能应付自如。所以,德邦快递还承诺:大件快递旺季不限收。
当然,除了爬楼机,穿梭在大街小巷里带有德邦快递标志的四轮货车,也是德邦快递大件服务有力的后盾支持。此外,德邦快递的相关负责人还透露:德邦快递早已在各个环节布局运营能力,并构建了一整套与大件快递服务相匹配的配称体系,例如AR量方、智能装车等等数字化技术的应用,由此大大提升了转运效率。
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