当经济下行,房租“与日俱增”,榨菜泡面的股价稳步上涨,消费者钱袋子里的可支配金额却变得有限起来,消费升级转变为消费降级。当下的企业为了吸引消费者,往往需要根据其特点制定精准的营销策略,才可突破销售瓶颈,提高企业利润。
24小时实现个性化营销需求
一家专注于提供智能化营销服务的SaaS企业,可提供多渠道的数据采集与智能化分析,促使企业精准营销,提升获客能力,加速成交转化。
以其服务的教育机构为例,该机构提出将学生按不同地域、新老生情况进行分类并实现智能化营销的需求。技术人员面对这些较为特殊的要求,需要借助微事云平台的云端集成能力,在短时间内打通不同平台渠道,以达到高效完成项目的目的。
针对上述需求,使用微事云进行云端集成的无码化方案如下图所示:
首先获取教育机构CRM中的客户数据。
通过第三方API接口,调用微信公众号、H5表单及网站等渠道中的学生数据。
对数据中的性别字段进行智能判断,在预编辑好的营销短信中根据学生性别加以称谓。而后,依照电话号码查询学生的归属地情况,按地域将学生分组,定向发送营销短信或指定相关运营人员跟进学生状况。
当学生的信息录入数据库后,应用可自动将信息与数据中的旧信息进行比对。若该学生为老生,则可仅根据字段情况对旧信息进行更新,若该学生为新生,系统则可自动在数据列表中添加信息,并按照既有规则进行分组,实现有针对性的营销投放。
按照客户的要求,普通开发需要一周工时的工作量,使用微事云平台可在一天时间内,快速、高效地完成任务。
在解决教育机构营销需求的案例中,充分体现了云端集成方式的优势:
时效性强,精准度高
传统操作需要获取学生信息后,由运营人员按时间节点手动选择学生信息分组,时效性差,人工服务的疏漏也降低了营销的精准性。而云平台所提供的轻应用则可24小时运转,将客户信息实时导入数据库,按照规则实时分组,提高了工作效率,增加了营销的精准度。
灵活增值,任意添加
传统SaaS企业软件设计完毕,模式固化,开发人员为满足客户的个性化需求要付出繁重的劳动。微事云平台,可根据客户的营销需求,随时提供个性化增值业务。当教育机构的规模扩展至全国范围,可添加根据学生的联系电话进行来电归属地查询,按地域联系学生,便于召开地方主题讲座或进行课程推荐。
云端集成,平台互通
信息化时代,企业同时需要对接多家信息平台。教育类机构不仅需要CRM系统,互联网调查平台,还涉及通讯服务平台,打通多个平台亦需要重新开发。通过云端集成的方式,采取调用主流平台的API接口的办法,在短时间内完成平台的接通,减轻前期准备工作的负担。
无码方案,高效低耗
微事云独家采用“低代码”乃至“无码化”解决方案,使企业的运营人员能够在可视化平台上自主开发。普通开发人员需要一周工时的工作内容,运营人员在可视化平台进行模块拖拽操作,一天即可完成。大幅度提高了工作效率,降低了企业的营销成本,促使利润的最大化。
当经济遇冷,消费陷入降级困境,快速、高效、低成本的云端集成服务使企业的营销方式针对性更强,从而带来更大效益,使企业立于不败之地。
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