根据工信部公布的《2018年7月电话用户分省情况》报告,截止2018年7月底,全国移动电话用户总数超过15.2亿户,我国的移动电话用户普及率已经超过了102部/百人。而每天都有大量的人群因为种种原因而更换自己的手机号码,随着手机号码的饱和,工信部也会不定期地发放一批手机号码出来。手机码号虽然已经到达一个非常大的体量并且在逐年增加,但这同时也导致了有很多号码被用户抛弃,成为空号、停机号等。
对于企业而言,利用手机号码进行拉新、促活等营销推广是一个常见的推广方式,但这些手机号码中存在着很高的空号率。根据创蓝万数平台空号检测API接口长期统计的历史数据来看,由于市场上存在着很多被用户抛弃的手机号码,针对手机号码进行营销遇到的平均空号率可达到35%左右;而对于号段手机号码来说,这类数据的空号率甚至到达了55%。对于直接发送短信的企业来说,这种盲目的营销推广方式不仅会浪费了企业的35%到55%的资源,同时企业在花了大价钱的同时也得不到预期的效果。
针对这一市场痛点,创蓝万数平台推出空号检测API接口服务,帮助企业筛选无效数据,为企业节省营销推广开支,提高员工工作效率,提升营销效果。
目前,创蓝万数空号检测已经多次应用于电销、拉新、促活等多个营销推广场景:
对于电销而言,网络上面采集的数据由于部分陈旧无效,无处理的数据会大大降低企业话务员的工作效率,而大部分企业收集到的数据有效率不足50%,直接导致了电话接通率达不到二分之一,浪费了大量资源,给企业造成高额成本。创蓝万数的空号检测服务把这些无法打通的无效数据通通过滤,保证接通率能高达95%以上, 使员工的工作效率提高近一倍!除了提高工作效率之外,空号检测服务也给企业大大降低了推广成本。企业每天在无效号码上付出的人工成本最少也要50块钱一人,而空号检测只需极少的费用,与电话营销无效号码损失的成本对比,基本可以忽略不计!
对于会员短信的促活而言,短信促活等通常会遇到两种无效的数据:一是长时间注册的账号中有部分账号注销了手机号码导致数据失效,二是app/网站前期运营为了数据的优化,自主注册了很多虚假账号。创蓝万数空号检测的作用就是将这些空号、停机号等无效号码筛选出来,从而减少短信的发送量,直接降低促活推广费用,提升促活营销效果。
据悉,创蓝万数空号检测API直接接入的运营商接口,单日检测数据可达1亿,目前已经为汽车之家、易车网、今日头条、轻松筹等多家企业提供了数据检测服务。其中,易车网在使用创蓝万数空号检测的过程中,检测出无效数据的比例超过了35%,而空号检测的费用仅仅占用了会员短信推广的10%成本,相当于帮助易车网减少了超过四分之一的营销推广费用。
未来,创蓝万数将进一步完善空号检测API接口,除了提升空号检测的准确率之外,还要附能空号检测精准营销功能,为更多的企业提供一站式的营销服务。
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