——华尔街英语北京西直门凯德MALL中心服务经理Greg Clement
2018年,华尔街英语迎来进驻中国市场的第18年,在这18年的“成长”历程里,有众多坚定信念、勇往直前的老员工,用他们的奋斗为华尔街英语的前进添加动力,为此华尔街英语特别开启“18岁心启程”专访,此次专访主角是在华尔街英语工作15年,现任北京西直门凯德MALL中心服务经理的Greg Clement。
15年前在加拿大的多伦多,一位年轻人揣着兜里为数不多的现金,拎着一个手提箱,带着强烈地探索欲望来到了中国北京,这个人就是Greg。在来中国之前,Greg并没有想过自己要在中国待多久、从事什么工作,然而在华尔街英语奋斗的经历,让Greg决定了自己未来的选择。“在华尔街英语任职,让我和这个创新且快速发展的公司共同成长,也让我和我的学生以及同事们度过了值得终身回味的美好时光”。
在一个自己并不熟悉的陌生国家生活和工作是相当大的挑战,但Greg凭借自身的优势和经验克服了种种障碍。并且在华尔街英语和许多有着共同目标和价值观的人一起奋斗,让异国生活充满了乐趣和动力。Greg表示自己一路走来成为华尔街英语学习中心的服务经理,最核心的因素是:支持、激励以及毅力。
“只要有可能,我会尽我所能把我的经验和技能传授给那些需要的人。”在Greg从事过的各种岗位中,不论是老师、主管还是服务经理,给学生和同事提供帮助和支持都能让他收获极大的成就感。作为一名中心的外教老师,Greg用心地运用技巧帮助中国学生。以学生需求为中心、以有趣的互动课程让学生们高效地学习。此外,还及时为学生们提供个性化的建议,保障学生更好的成长。作为一个管理者,Greg以营造一个包容新思想和新方法的整体环境为目标,为同事们提供各种指导和支持。
其次,Greg坚信激励别人,帮助他人实现自己的目标也是一种自我成就。Greg面试、培训、指导和提升了许多人,他们已经成了公司里的模范员工。Greg表示,在激励他们的时候,会不自觉的以身作则,提高自我要求,而被激励的人也会给予积极正面的回应,这就是团队协作,彼此成就。“我坚信激励他人最好的方法是给他们新的机会,让他们找到自己的目标,为他们提供成功的基石。”此外,Greg还表示坚韧和毅力是在一次次的挫折中锻炼出来的,并且会随着人的成长不断增强。“当面对业务中经常出现的运营和服务方面的挑战时,无论当时看起来有多困难,关注事情积极的一面,捕捉其中值得学习和提升自己的东西,持之以恒地坚持下去。”
在华尔街英语的15年,Greg收获了属于自己智慧,并切把这些智慧传递给他人 。“把注意力集中在帮助学生和员工,既是激励了他们,也是坚定了自己,这样的信念会让我们无畏将来,充满改变未来的力量!”
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