纯电商黄金十年已过,随着线上流量红利见顶,巨头纷纷争相布局线下渠道,对实体店这块大蛋糕跃跃欲试,双渠道融合的新型零售模式已然成为下一个风口。
线下起家的苏宁,依靠数十年的经验积累,在这场追逐战中凸显出绝对的优势。据苏宁日前发布的2018年上半年业绩快报显示,截至6月30日,苏宁易购合计拥有4813家自营店面,苏宁易购零售云加盟店765家,线上线下融合模式初具规模效应。
而近日苏宁召开的零售云合作伙伴大会上,官方数据称零售云店今年新开已超过1010家。也就是说,短短一个月内,零售云店数量激增近300家,预计2020年实现布局12000家零售云门店,大有星火燎原之势!苏宁零售云到底有何魔力?
(图:苏宁易购集团副总裁顾伟演讲)
据悉,苏宁零售云瞄准县镇市场,通过品牌、供应链、IT技术、售后物流、门店运营等资源对合作伙伴进行赋能,输出智慧零售能力,重构人、货、场,实现传统门店的转型。这种低库存、轻资产的模式为加盟商提供了一种全新的选择,作为“新物种”强势入侵低线城镇的传统零售市场,并有愈演愈烈之势。
其中,对人、货、场的数字化重构是苏宁打造全新智慧门店的关键所在。
大会上,据苏宁易购副总裁顾伟透露,很快合伙人们将在金掌柜的APP中看到专属的服务经理和后台支持团队,为他们提供产品、运营上的支撑。人始终是做好经营结构的第一步,为此,苏宁零售云提供了零售学院、扫码学习、培训等系统,使合伙人能更加简单、便捷地进行员工素养提升。
(图:苏宁零售云门店)
围绕货,苏宁也在进一步提升物流送货时效和售后能力,完善供应链,并提供差异化的产品采购方案。通过部分备货、80%先销后采的方式,合伙人能够保持不缺货的同时减少资金占压。另外,苏宁还将提供样机管理等工具,在区域数据共享中优化样机结构。
围绕场,苏宁通过打造超级导购、品牌联盟等方式提高竞争优势,并通过推客、微店社交等接入流量,打通线上线下,发挥双渠道潜能。
(图:零售云店内)
如今,“接入零售云,省心做老板”的口号已深入人心。与某些换门头式加盟不同,苏宁零售云通过多维度赋能,实现了经营效率的大幅提升,店面辐射范围更广,成功将低线城市分散的流量聚集了起来。目前零售云门店覆盖全国27个省,近1000个县镇,平均单店销售提升2倍以上,资金周转提升6倍。
从最初几家零售云店的运营模式探索,到现在成功规模化复制,苏宁零售云仅花费了一年的时间。其如今正以星火燎原之势蔓延,替苏宁开拓县镇这片巨头们一直无从下手的增量市场。
去年年底,苏宁和全国300个地产商签署了战略合作,其董事长张近东宣布将于2020年达到2万家线下门店总数。在当时看来还仿若天文数字,仅八个月后却不得不另眼相看。
零售云作为苏宁智慧零售发展的一个缩影尽显顺风之势,而其他业态也在如火如荼地扩张中。张近东坦言,希望苏宁成为零售业的3D打印机,加速落地“两大、一小、多专”的店面类型组合。
在818发烧购物节到来之际,无论是消费者还是电商行业,都在期待苏宁的主场发力。
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