如果你去一家餐馆吃饭，环境脏乱，服务态度恶劣，食物难以下咽，或者给一家企业的客服打电话，转了四五个部门，讲了一个小时，最后还是没人给你解决问题……
你心里可能会犯嘀咕：这些公司的培训看来没做好!
“出产品之前先出人才”，这是广为企业界所推崇的名言。企业的长远发展，离不开人才的建设。每个个体的行为举止，都和企业息息相关。
这就是为什么Ironfish对人才的培训和发展非常重视的原因。
上周(2018年7月底)，Ironfish悉尼总部举办了为期三天的“未来新星”培训，将来自中澳19家分公司新入职的房产投资策略师汇集在悉尼相聚，鼓励大家拥抱Ironfish铁鱼人为客户服务的精神和基因，将我们的企业文化及核心价值观深深植入了新Ironfish铁鱼人的内心。
总裁周华先生表示，此次培训主要有以下几个目标：
1向新人传授一名合格的房产投资策略师必备的知识和技能
周华先生常作一个比喻，说Ironfish本质上和IBM公司类似，是一个提供业界领先解决方案的企业。IBM帮助各大公司的首席技术官们睡上安稳觉，而我们是在帮助各个家庭的首席财务官，解决重要的财富问题。
Ironfish房产投资策略师的任务是支持投资者做更好的决定，取得长期优异的投资结果。所以这份工作的性质至关重要，每一位新入职的策略师都需要尽快成长为真正的房产专业人士，积累购房、贷款、法律、税务、保险、租赁等房产行业供应链各个环节的知识和经验。
Ironfish各个分公司一般每周都会安排例行培训。在此基础之上，总部培训进一步强化了大家对总体流程、制度和标准方面的认知。
总部项目部门的各位同事详细介绍了Ironfish严格的选项标准，分析了合作开发商和他们的项目通常都具有哪些特点，分享了对各地市场的洞见和预测，还指导了现金流分析和项目平台等工具的具体使用。
周华先生在培训当中穿插了很多洞悉人性的有趣故事，希望大家在提升销售技能之前，先学会成为更好的人，始终保持言行一致。
2培训更重要的目的，是让大家更深刻了解公司的核心价值观
Ironfish的核心价值观是帮助澳洲千家万户获得财富认知，购买4-10套投资房产，长期持有至少10-15年，在退休公积金和自住房以外实现2-5百万的净资产。
周华先生常说，在澳洲生活的我们其实很幸运，投资房产就好比和银行做生意，银行借给我们资金，却不在利润中占任何股份，只向我们收利息。利息也不需要我们自己完全支付，租客帮着还大部分，税务局帮着还一部分，剩余才是出自自己的腰包。再加上还有Ironfish提供免费的投资服务，让房产投资真正变得简化和可行。
通过总部培训，新入职的策略师能清晰了解公司的核心价值观，理解为什么我们总说自己不是一家销售公司，而是服务提供商，我们到底要为社会增添什么样的价值。
3增强团队凝聚力，让大家了解自己不是在孤独奋斗
Ironfish是中澳十大主要城市都设有分公司的地产投资服务公司。在公司为客户提供的优质服务背后，除了有在前线冲锋陷阵的策略师们，还离不了强大后援部队的支持和付出。
举个例子来说，即使在房产市场调整期，Ironfish客户的房产过户比例在整个行业中也总是遥遥领先，而这一成果很大程度上来源于总部和分公司客服部门的鼎力协助。
培训第一天，公司联合创始人Grant和Susanne就详细介绍了各部门负责人及每一位同事的具体职责，让大家了解到今后遇到问题可以直接找谁来援助。
新人汇聚到总部，就像进入人体的中枢神经系统，看到在背后支持他们的总部各个职能部门，以及其它分公司的很多同样卓越的专业人士，了解到自己不是在孤独奋斗，而是和一支优秀的大团队一起成长，互相学习。
4让大家更清晰了解公司下一步的发展计划
十几年来，Ironfish在澳大利亚和中国陆续成立了19家分公司，翻越了一个又一个重要的里程碑。
Ironfish的重要发展里程碑
培训期间，创始人和大家一起回顾了公司的成长经历和精彩点滴。等到成长为基业长青百年企业的那一天，Ironfish还有很多目标要分步实现，需要大家的共同努力来一起完成。
5培训是双向的，大家可以向公司提出自己的改进提议
总裁周华先生前段时间刚参加完公司中国区的年度培训，和各位同仁分享了公司的长期愿景，讨论如何进一步改善我们的服务。大家集思广益群策群力，贡献了很多好的想法。
这次澳洲区的培训也一样，总部从大家那里收集了很多建设性的想法和提议，将持续不断地优化流程和体系，为我们的人才提供更广泛的发展空间，为我们的客户提供更优质的长期服务，为我们的社会创造更多的独特价值。
以下是部分策略师和我们分享的培训反馈：
深圳分公司投资总监Leo
三天时间一晃而过，受益匪浅却又意犹未尽。大家相聚在一起，彼此拥有共同的愿景，帮助人们通过房产投资，来逐步实现财务目标或者财富自由。我们学会怎样去关心彼此，学会感恩和坚持不懈，梦想的力量能够帮助人们克服恐惧。最终我们都可以实现共同的梦想。感谢所有总部和北悉尼的同事在这次培训活动中所做的悉心安排和付出的时间，为我们创造了如此好的学习机会!
墨尔本分公司投资策略师Liya
依依不舍地结束了三天的悉尼培训。通过Joseph, Grant, Susanne, Will, Lu等公司同仁的指导和鼓励，心情非常激动和感恩。Ironfish先进的信息技术支持让我们的投资咨询师能够为客户提供更加全面和可靠的投资指导。我深深感受到公司在市场上强大的力量、为客户负责任、以客户为中心的服务理念，以及帮助千家万户实现财富自由的决心。
悉尼Burwood分公司投资策略师Pina
在总部度过了美妙的三天，让我非常感恩。我自己是有销售背景的，参加过很多不同的培训，这次绝对是最鼓舞人心的一次!让我感到真正高兴的是，看到公司创始人和同事们在所有时间都表现出发自内心的激情，可以感觉到每个人都认同和分享公司的梦想和核心价值观。培训期间以及结束后我深深感觉到，我不仅做出了正确的职业选择，而且这个平台将成为我余生归属的一个大家庭。我不记得上一次是何时我对自己感到如此自信，对未来充满了憧憬。
北悉尼分公司投资策略师Tony
Ironfish基因是我从这次培训中获取的最重要的东西。这三天我们真正强化了公司的品牌宗旨，深入探讨了我们每天所做工作的意义。我相信参加培训的每一位策略师都对我们的服务给客户带来的重要作用和独一无二的价值增强了信念。另一件令人印象深刻的事是创始人的全程参与，看到Joseph和Grant等领袖付出大量时间投资于我们的个人发展，真的非常鼓舞人心。
Ironfish创始人和中国区总裁也在微信朋友圈里发表了感言：
铁鱼置业中国总裁Lanny
当市场调整时，别人在缩减，我们在扩充人手，招兵买马，为Ironfish 2.0做前期的准备!
Ironfish创始人兼总裁周华先生
Ironfish的企业文化是，以人为本，以客户为中心，给人才以无限的发展空间。预祝所有参加者在我们的平台上宏图大展，心想事成，梦想成真!
铁鱼置业(中国)致力于向客户提供优质服务与全面支持，将向客户定期发送项目进展信息。如果您想加入我们或需要任何帮助，请随时拨打4009-911-110或联系各地铁鱼分公司咨询详情。
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