作者：丁海骜 来源：数字商业时代
“B2B2B和B2B有什么不一样?B2B，因为青云自己没有那么多行业经验积累，不能给出有针对性的行业服务，我们只能提供标准服务，这跟公有云没区别，这不是我们要的结果。B2B2B，中间的B就是行业属性。从商业收益的角度讲，当我们支持中间的B的时候，对我们来讲就是一种收益，不仅是经济上的，也扩展了我们的业务范围。”沈鸥，青云QingCloud解决方案与架构部总经理谈起行业云和集团云时认为，行业云最重要的特征，是一种行业能力的输出，而不是单一的软件和功能。其中，能力对输出是广义的范畴，可以是以应用的方式交付，也可以是以某种服务的方式交付，或者是一种组合的模式。
云计算作为正在改写当下IT应用和产业结构的新兴技术，在很大程度上，只有最终作用于商业机构的现实业务，才能真正发挥其价值所在。最初，我们常常将云计算根据应用方式不同，分为：IaaS、PaaS和SaaS。其中，最能代表在云计算行业地位的IaaS是以一种IT基础架构的方式出现，其距离企业的现实商业业务最远;而最初被认为是最贴近企业现实业务的SaaS，则因为更加强调应用的普遍性特征，现在越来越多地被用在没有行业和企业属性的业务环节，例如财务、客户关系管理等。这就使得PaaS层在整个云计算应用当中的价值显色格外重要：将云计算的技术能力与企业现实业务需求，进行最大程度的融合，将云计算的技术能力真正作用在企业的业务中。
然而这其中存在一个明显的传统悖论：企业用户显示的融合需求与现实IT应用环境之间的落差。
云计算本身强调的重要特征之一，是用户企业只需投入更少的成本，就能“立刻”获得更强的IT支持——像打开开关，灯就会亮一样。但是企业用户一旦在PaaS层“停留”，希望将云计算技术的IT能力与企业的业务进行融合，那么就意味着：要么企业用户需要建立自己专业的IT团队，搭建符合自身业务需求的应用;要么就要依靠云计算服务商，为其“量身定制”——这个词如此常见，即使在软件信息化的时代，这个词也曾经让非常多的企业级用户“闻风丧胆”。不仅企业投入的资金成本、人力成本皆不可控，而且时间成本也将大大提高。
沈鸥提到的“行业云和集团云”，或许是解决这一问题，目前看来最现实的方式——一个不太恰当的比喻：将原来“零售”给每一个企业级用户的PaaS服务，通过“批发”的方式，经过中间具有号召力、影响力和服务能力的中间用户，传递和辐射给其产业链上的终端用户。一方面既在云应用当中融入了行业、企业知识，实现了技术与业务的融合;另一方面也降低了终端用户的时间成本、人力成本和资金成本。
“行业云从根本上来说，是帮助客户输出综合性行业能力。”沈鸥提到行业云的建设，实际上会涉及到诸多的技术挑战。
沈鸥强调了四个技术难点，首先是完整交付能力。因为作为行业云，其所提供的能力约等于公有云所有的服务能力，涉及到网络、安全、PaaS组件、应用交付，甚至涉及流程类工作。因此无论是提供方还是使用方，都会希望所有的服务都来自一个完整的、具备全功能输出的平台。
其次，行业云还涉及到对规模化运营的技术支撑。因为行业云的应用规模存在相当的成长性，对于行业领导者来讲，开始会是小规模的试验性应用，当业务、流程被验证成熟，则会非常迅速的扩张，此时就需要技术提供方对规模化运营提供很好的支持，具有很好的向上扩展和衍生的能力。
第三，行业云作为一个行业的云计算解决方案，其中行业领导者提供的行业经验、行业的最佳实践或者服务能力都决定了其最终的价值。“这种能力大多数情况下是通过应用的方式进行交付的，如果行业云纯粹提供IaaS或者PaaS服务，那客户为什么不直接使用公有云，成本更低。”沈鸥强调，行业云的行业属性体现在：由应用的模式进行交付，所以行业云建设方一定要考虑行业应用如何上云，上云后如何运营等问题。
最后，是需要在技术和成本之间找到真正的平衡点，使之真正具有持续发展的能力。
对于行业云，青云最早关注是在2014年以后，并且从2015年开始实践。黄允松在2016年曾经用“QingCloud Inside”来定义其与青云的关系，他强调：青云在行业云当中，只提供底层的技术和服务，同时支持行业当中的领导者，在青云基础上通过融入行业知识，搭建自己应用的界面和平台。“青云对于行业云的理解和分类主要有四个维度：集团云、行业全栈云、行业应用云和品牌定制云。”沈鸥说。而这实际上也可以看成是目前云服务提供商提供不同应用 的四种类型，以及四种不同的服务和商业模式。
应用最深的集团云，用沈鸥的话说，其可以看成是“将集团总部IT转变为公有云运营商”的一种模式。其通过在集团型企业实施云架构和云服务，并帮助其将这种云应用能力辐射到集团公司的其他子公司和分公司。“中国有很多大型集团，集团内部企业少则数十家，多则上百家。通过在企业总部实施云架构，实际上也为其集团公司构建了一种IT应用和业务流程的标准，成为集团公司对业务管理和IT应用的一种能力。而这种能力不仅可以对内应用，还可以对外、对生态内的企业发挥作用。作为独立业务实体的子公司、分公司，和行业内的其他企业，都愿意采用集团云，最大的吸引力是因为：这是一套被验证过的，并且是拥有集团化、标准化能力的平台。”沈鸥提到总部位于香港的太平保险集团，通过集团共享云服务，太平集团实现了分散部署和集中管控的统一，分散应用与集中管理的融合，从而很大程度上为其企业的管理效率提升，提供了足够的技术支持和空间。
如果说“集团云”是将行业云的运营能力交付给行业当中具有号召力的集团公司，终端用户接受的是一种类公有云的服务;那么所谓“行业全栈云”则是给予行业用户更大的选择空间。
青云所定义的“全栈云”，实际上是为了解决行业上云的痛点，通过融合具有行业特征的各种资源和服务，向特定行业输出IT能力的一种模式。“青云的云平台能力加上行业的能力，便能构建一整套行业全栈云。这一分类中，做得比较早的是金融行业。”沈鸥说尤其谈到了向城商行、农商行提供服务的招银云创，以及融联易云：“青云在包括资源类、服务类、应用类、集成类多个方面，都可以提供从产品到技术各方面的落地工作，帮助行业云按照各个行业的特定属性很快地进行相关的落地实践。”
行业应用云则是把关注的重点放在终端用户需要的APP应用上，通过青云的AppCenter，为行业定制专属的云应用中心。“这在某种程度上，是一种跨越了信息化，直接进入了智能化的弯道超车行为。我们在行业应用领域中，借由青云AppCenter的成功模式，让行业应用轻松上云，并且对整个行业提供最简单的使用模式。”沈鸥认为行业应用云可以简单理解为是行业全栈云的一部分，尤其是对于聚焦在特定应用场景、特定业务模式的云计算应用需求，行业应用云相应的速度更快。
行业应用云相对应用更多的，是在工业领域。沈鸥重点谈到了思科在广东的“智造云”和“陕西工业云”。两个项目都是通过在云端部署针对行业特征的应用——例如智造云就部署了包括设备检测、远程智能运维等在内的应用，陕西工业云通过部署工业大数据等方式，为一个区域特定行业的企业用户提供服务，从而带动一个区域整体产业的发展。
作为行业云的最后一种形式，品牌定制云实际上是最早出现的。最初都是传统的IDC希望借助云计算实现转型，通过与云服务厂商结合，成为特定区域、特定领域、特定行业的云服务供应商。“于是我们把产品OEM给他们，让他们使用或者封装我们的产品，让它获得自己专属的服务能力。而终端用户则看不到任何青云的字样，我们藏在最底层的服务当中。”沈鸥说。
从很大程度上说，通过面向每个终端用户做产品“零售”，企业收获的是一手的市场反馈，更容易打磨产品，而面向行业用户提供“批发”服务，则考验的企业全盘运营的能力。这对于云计算市场来说也是一样：这不仅仅是商业逻辑的差异，更是处在不同发展阶段，企业自身在自身能力和商业价值之间，做出的一种最有利的平衡。而用发展的眼光看，这也许是对本土云计算厂商和终端用户，最具可持续性的一种云计算深化应用的模式。
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