临近818,各大零售业巨头都在紧张备战中,而今年的苏宁势必要在线下市场引爆818。就在8月8日,主题为“智富”的苏宁零售云合作伙伴大会在南京苏宁总部召开。作为中国领先的O2O智慧零售企业,苏宁启动大开发战略以来线上线下全面发力,依托于智慧零售的多业态遍地开花,零售云模式也成功实现了快速复制,截至目前零售云今年新开的门店已超过1010家,刷新行业纪录,并呈现出规模化发展的趋势。而在会上,张近东也喊出了2019年达成8000店的目标。
零售云模式的探索成功以及新开门店的极速扩张,与苏宁智慧零售生态的全方位赋能紧密相关。站在千店的新起点,苏宁宣布同步启动五力协同的赋能2.0计划,在零售云的产品力、运营力、服务力、协同力、场景力上给予加盟商鼎力支持,特别是在运营力上,苏宁零售云将继续建立并完善基础管理体系,组织下沉到县,确保门店高效运营。
(苏宁零售云合作伙伴大会现场)
零售云“五力”协同 为县镇千店万商提供运营服务
在今年,苏宁将投入300亿资金打造零售云生态,让更多加盟商户坚定在县镇市场立足开拓的信心,而苏宁能够为他们带来的绝不仅仅是简单的资金。苏宁零售云通过整合共享苏宁内外部供应链、物流、IT、金融等全价值链资源,连接产业上下游合作伙伴,赋能千店万商,建立以大区为基础管理体系,组织下沉到县的零售模式,把自身资源嫁接给线下的县镇商户。零售云为加盟店解决以往高库存、低周转、重资产的历史性难题,以轻资产模式输出自身供应链、品牌营销资源,以物联网、大数据等新技术为依托,促进县镇市场家电行业的运营效率和服务质量全面提升。
对于县镇的传统门店来说,接入零售云是其改变落后经营模式,突破转型的捷径。接入零售云之后,这些加盟店不仅能享受苏宁线上线下的运营服务,还可以通过CPS模式共享苏宁线上超4400万SKU,小件商品用户即选即购,大件家电店内下单,商品从苏宁仓库发货,当日或次日送达乡镇消费者家中。同时,更能借助零售云IT系统,实现门店运营数据、人员绩效、会员营销的直观可视化,让门店运营更科学合理。
(苏宁零售云合作伙伴大会现场)
零售云人店锁定专属服务 全方位帮扶加盟门店
苏宁零售云还开展了人店锁定的专属服务,加盟门店的筹建、开业、宣传都有苏宁零售云团队的帮扶。让有多年零售经验的店长进行30天驻店带教,对加盟的店面从门店筹建、选品、陈列,到开业宣传、日常运营等进行全方位扶持,更有7*24在线协助等方式,将线下的地推能力、外拓能力、筹建能力、营销策划能力等,真正地嫁接到加盟商的身上。
零售云各个大区还会定期组织加盟商进行产品知识培训,内容覆盖新店开业、产品知识、门店运营、销售技巧、市场推广、物流售后、系统操作等。同时为门店提供备货指导,调整主推产品出样,不少接收过培训的门店老板都表示“培训课程生动有趣,听了培训老师的讲解,知道了自己哪方面不足,以后就有了提升的方向,不会像以前一样盲目焦虑了。”
(苏宁零售云门店店长受邀来到南京苏宁大学培训)
苏宁零售云用自身强大的运营力连接了上游厂商、零售商、终端消费者,通过共赢的模式创造了一个全新的生态平台体系,让每个角色在这个体系内得到赋能,相互激活,进行高效流转,实现实体零售“人、货、场”的融会贯通,以及门店“进、销、存”的智能高效。苏宁零售云不仅为县镇传统门店带来了生机与财富,更是为消费者提供了生活便利,满足了消费者对美好生活的向往和追求。
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