在2017年吴声商业方法发布会上，吴声曾大胆预测：小程序是新商业操作系统。一年后的今天，预言应验，小程序不负众望，自成一体开辟了电商新格局，其背后巨大的社交流量让任何电商都不敢轻视。
8月5日，新物种爆炸·吴声商业方法发布2018在北京召开，发布会现场，吴声对去年的十大预测进行了回顾。对于小程序，吴声表示：“小程序远远超出了它原来作为用完即来的一种工具级的想象，在今天它已经变成一个完全我们认不出来的样子。”在他看来，小程序给电商行业带来的冲击不仅体现在交互效率上，更是在思维方式上。而在企业如何借势小程序的社交流量为自身商业模式服务上，吴声还特别提到了一个案例：二手电商交易平台转转在今年世界杯营销时对小程序的应用。
完成交易闭环，世界杯期间转转实现双增长
2018年，以猜画小歌为代表的几款现象级的小程序刷爆了朋友圈，后知后觉的人都能感觉到，小程序爆发了。自2017年推出以来，小程序以“轻应用，重场景，深链接”的特点迅速渗透进人们日常生活场景。小程序诞生以来，电商无疑是最为受益的行业之一，在实现“即买即走”的闭环外，小程序接入社交概念，真正实现了服务的 链接。
在发布会现场，吴声特别举了转转的例子。
转转是场景实验室去年发布的新物种案例，吴声在回访这个案例时正好是俄罗斯世界杯开始之前，碰到转转在开广告投放的会议，而当时会议中争论的核心围绕着这样一个点：导流应该落地哪里。按照传统互联网从业者的经验，二维码导流应该导向自己的APP，因为大家普遍认为APP是一个最能够形成用户留存和用户经营的载体。据其描述当时会议非常激烈，几乎70%的与会者都认为当然要给自己的APP导流。
会议最后的结果却十分“冒险”：转转大胆将整个俄罗斯世界杯广告投放的二维码流量转向了小程序。
据了解，在今年世界杯期间，转转All in小程序，将从CCTV传播中获取的上亿级单位流量导流给了官方小程序。不仅如此，转转还特别推出了“转转欢乐送”小程序，以送出巨星珍藏版签名球衣为切入点，尝试在二手交易的场景下，再打造一个全民闲置免费互送的平台。而这个开启以物换物新玩法的小程序，用小星星代替真实货币，一方面实现交易闭环，提高用户交易效率;另一方面则利用内容撬动社群与社交关系，深耕C2C交易。
转转在小程序上的“重金投入”获得了超额的回报。据转转CEO黄炜表示，“世界杯All in小程序的战略最终实现了小程序和App的同比例增长。”数据显示，在阿拉丁研究院发布的2018年7月微信小程序TOP100榜单中，转转二手交易网指数位列第17名，与转转一起排名前20的小程序为跳一跳、欢乐斗地主、京东购物、拼多多、美团外卖、摩拜单车等。
发布会现场，吴声对这一结果表示震惊，并高度肯定了转转在小程序运用上的魄力。
布局小程序，转转引领行业趋势
转转之所以如此重视“社交流量”，与其所处的二手电商行业不无关系。
相较于一手电商，非标品、交易环节耗时长等导致的信任和交易效率低是二手电商的痛点所在，因此实现交易闭环、优化交易体验与交易效率是二手电商赢得用户和市场的关键，可以说，谁能率先解决交易体验与交易效率的问题，谁就能在行业发展中独占鳌头，赢得消费者的认可，进而推动行业发展，而这一使命最终落在了小程序上。
自带闭环和“熟人”社交基因的小程序，不仅能为企业带来海量流量、缩短交易流程，还能够很好的解决二手商品交易过程中的消费信任问题。
小程序的强大流量属性正在成为二手电商挖掘潜在市场、重塑竞争格局的利器。数据显示，截至2017年底，国内二手交易市场用户规模接近4000万，交易规模达5000亿元，且交易额以每年30%以上的速度增长，预计到2020年可以达到万亿元。不过业内人士看来，在小程序的助力下，这一切可能比预想来得更快。
“All in 小程序”的转转显然是二手电商中的头部玩家。借助微信小程序的生态，转转打造了完整的使用闭环，这使得小程序不仅仅是一个导流工具而是完整的服务体系。对于用户而言，交易环节不再被分割在几个App间，而是一站式的服务，此举大幅提升了交易体验和效率。此外，针对目标消费者的强社交属性，转转小程序与微信关系 链接，通过兴趣社区和一二度人际关系互动，很大程度打破了因信任问题导致的交易壁垒。
随着循环经济、绿色理念的深入人心，二手电商平台的成长空间和增长速度具有无比巨大的想象空间。凭借小程序的独特优势，不断以创新精神重塑二手交易模式的转转，正以健康的平台生态积极探索着二手交易市场的新边界，这本身也就是一种启示：唯有拥抱新物种，才能引领行业趋势。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
