“好事年年有,今年特别多”,用这句话来形容极客修真可谓恰如其分。日前刚完成B轮融资的极客修再传喜讯,签约OPPO获得其官方授权,成为OPPO独家上门维修指定服务商。未来,极客修将全权负责OPPO手机用户的上门维修服务,并获得由OPPO提供的原厂配件权。目前,双方正在业务对接过程中,极客修方面宣布将于9月完成所有对接工作。到时,借助极客修的业务布局,全国2亿多OPPO手机用户将享受到便捷的手机上门维修服务。
OPPO开创了“手机自拍美颜”的新时代,是全球近2亿用户钟爱的手机。OPPO凭借其拍照技术创新、充电技术创新和手机设计的美感,迅速虏获了年轻人的芳心,在2016年第一季度越居国内手机销售量榜首。此外,OPPO通过不断创新手机技术和开发新型产品,始终着保持市场领先的优势。据最新调查数据显示,OPPO粉丝同时是OPPO手机用户的比例高达40.62%,品牌用户粘性排名首位。
极客修是业内领先的手机上门维修平台,目前为200W+用户提供过服务,在行业中有响应速度快、服务品质好、专业能力强、覆盖范围广、用户口碑佳和智能化维修等六大核心优势,在同行中服务能力名列前茅。在这之前就已经多次获得知名厂商、各大保险商以及一线互联网流量平台的认可与授权,本次顺利获得OPPO官方授权更可谓是顺理成章。
极客修是目前同行中获得B端合作最多的公司,之所以可以获得大家的认可,有赖于几个方面的表现:在速度上,极客修工程师能够做到3分钟响应、1小时上门、半小时维修。在服务品质上,极客修建有自检中心,12道配件质检工序,保证配件品质。在专业能力上,极客修在全国建立了四大培训基地,目前已经有近千名星级工程师可以为全国的用户提供便捷的上门服务。在覆盖范围上,极客修在全国64个城市建设了76个维修中心,在维修中心无法覆盖的地区,还提供免费邮寄维修的服务,保障每一个用户都能够享受极客修的维修服务。此外,极客修还自主研发了SaaS系统,能够实现智能呼叫、智能抢单、智能供应链管理等功能,保证服务高速运转。极客修对于服务品质的极致追求助推其获得OPPO的青睐。
在7月18日,极客修刚刚宣布与京东物流、爱回收达成战略合作并在京东总部完成三方签约,正式成为京东服务+、爱回收战略合作伙伴,极客修以用户为先的服务理念不断攻城略地,一路高歌猛进,不断得到行业大咖加持,也说明上门服务未来的发展前景一片大好。
据了解,极客修成立于2015年2月,主营业务是手机上门维修服务。经过3年的业务模式的打磨,极客修已经成为拥有服务覆盖广、服务口碑强、服务效率高三大特色的领先的手机上门维修服务提供商。经过不断的业务扩充,业务延展至包括手机、平板、智能设备、苹果电脑等3C数码领域,2017年宣布城市合伙人战略并推出百城千店计划。2018年1月完成A轮数千万融资,并于2018年618期间业务实现400%增长,领先全网单量和好评率,成为电商平台全网维修服务品类领导品牌。2018年7月宣布完成B轮融资。
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