近日,在818购物狂欢节临近之际,苏宁小店在南京闪亮推出首家无人小店,为顾客带来全新黑科技——24小时运营的智能机械臂。一时间,苏宁的智慧零售再度“刷上”热搜榜,备受国内零售界关注。继2017年苏宁推出无人店2.0并荣膺“2017新零售创新TOP榜新物种奖”之后,与便利店结合的苏宁无人店3.0模式又将为我们带来怎样的新发现和大惊喜?
举世瞩目黑科技,苏宁小店最新姿态
南京无人苏宁小店的试营业,标志着苏宁小店成功衍化出了三大店面模型:侧重家庭用户一日三餐的社区生鲜店,主打鲜食及OEM单品的CBD园区店,及配置餐饮机器人、自动支付能人机互动设施的无人店,联合打造智慧社区生活。如果说前两种店面模型代表了苏宁坚守线下阵地,打造贴心服务的极客精神,无人苏宁小店则是以极客精神和极速方式,成为智慧零售打造极致物种的最新诠释。
无人苏宁小店最突出的特色就是24小时运营的智能机械臂。这项技术围绕着鲜食制作这一主题,在有限空间内整合聚集了多种食物品类,包括果汁、咖啡、便当、冰激凌和早餐等,为消费者提供了多种食物选择。
机械臂的智能化运用,一方面极大提高了苏宁小店的坪效,另一方面有效缩减了苏宁小店的用人成本,更好地将最大投资用于供应链的进一步升级,在APP端与实体店面向用户提供更多元化且更具性价比的商品。而未来机械臂也将以“店中店”模式广泛推广于不同业态的苏宁店面,为顾客提供最近、最快、最便捷的全智能服务。
(图:苏宁无人店3.0的双臂机械)
无与伦比场景体验,智慧零售最强标杆
科技改变态度,态度决定生活。未来,当顾客走进无人苏宁小店,只需要轻松点击购物屏幕上的产品进行下单,场内的多支机械臂就会得到指令,为你准备心仪可口的食品。
这样一种轻便快捷的购物体验,其核心技术在于最新的协作型一体化关节机械臂,其作为主要动作执行单元,通过双臂的协同配合和精密控制完成苏宁小店销售场景下工作的操作。值得一提的是,苏宁这一自主研发的智能零售设备还拥有安全透明的交互视窗、简洁明了的交互体验、即时迅速的商品出货速度等无与伦比的优点,能够让消费者更加放心、便捷地享用到新鲜有温度的鲜饮美食。
(图:苏宁无人店自动付款机)
正如苏宁控股集团董事长张近东所强调的:“只有始终把握行业的本质,坚守企业的核心能力建设,掌握时代的前沿技术,才能最终赢得消费者、赢得市场。”奉行以工匠精神讲执行、讲细节、讲成效的苏宁,正在试图用技术和开发,布局智慧零售,引领行业变革。随即而来的818购物狂欢等重要时间节点,也将是苏宁厚积薄发、展示全新实力的大好契机。
(图:苏宁无人店在CES展上大放异彩)
据了解,自去年底发布智慧零售大开发战略以来,苏宁小店作为“两大一小多专”中最重要的“一小”,凭借生鲜、果蔬产品的打造和极致的O2O服务迅速切入社区市场,目前线下门店已超过1200家。
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