麦克卢汉说:“我不知道世界上是谁最先发现了水,但肯定不是鱼。”
水作为鱼与生俱来的环境,成为了最易被鱼忽略的东西。人用眼睛洞察外物,但不能用眼睛洞察眼睛。当我们的视力不够的时候,我们会借助于眼镜、望远镜去洞察世界,但眼镜、望远镜同样成为我们最易忽略的东西。
吴晓波形容过去10年中国经济是“鱼大水大”。可惜的是,一个个制造业中小企业作为“鱼”身处水之中,往往对身边水位的变化并不自知,它们缺少自己的眼镜、望远镜。
过去10年,一个个制造业中小企业如温水煮鱼一般,在水中游荡。今天的贸易战、产业结构调整就像是突如其来的波涛,让水位高低起伏。
丁磊、雷军这样一批人,他们希望能给制造业中小企业眼镜、望远镜,让他们在这个可能在未来讲波涛汹涌漂浮不定的大水中站着把钱给挣了,顺便完成中国制造业的转型升级。
一
2000年10月,当时国内的电商霸主易趣打算进行第二轮融资。
彼时,刚刚让网易在美国上市的丁磊决定向易趣注资200万美元,与其结成“战略联盟”。双方在当时甚至宣布要合作建立一个采用共有品牌的电商平台,使网易用户能够享受到易趣提供的电商服务。
这一举动在彼时被很多人解释为,丁磊想在接下来的易趣的几轮融资时索性将其收购。
那年5月,金山、联想共同投资组建的卓越网正式发布。诞生卓越网董事长的是正是执掌金山多年的少帅雷军。当时的卓越网口号是“超越平凡生活”,主营图书和音像制品,宣称“不做全,只做精”。
天有不测风云,2001年网易遭遇互联网泡沫浪潮自顾不暇。2002年年初易趣展开第三轮融资,引进了eBay的3000万美元。那年的卓越网从一个网上书城开始涉足各种日用品的网上零售。
网易因此彻底从易趣退出,丁磊想要做电商的愿望因此暂且搁置。
一年后的2003年,淘宝诞生。eBay易趣和淘宝瓜分电商的格局初见端倪。一年后的2004年,卓越卖身给亚马逊时,单季度的营收已做到了1个亿。当时,京东才开始转型做电商。
丁磊对电商的的执念并未消失。2004年,他在母校电子科大举办的第四届亚洲电子商务论坛上发表了一个《电子商务在中国》的演讲。
他说,中国8700万上网用户,网上购物的只占0.3%,而且对网购质量非常不满,满意度只有31.6%。低价策略和赔本销售影响了行业发展,银行支付系统也不畅通。
就在那一年,支付宝从淘宝网分拆独立,逐渐向更多的合作方提供支付服务,发展成为中国最大的第三方支付平台。电商的腾飞开始。
电商的故事从此和丁磊没有太多关系,和雷军也没有太多关系。接下来的11年属于马云。
二
刚刚过去的这几个月,可能是让东南沿海中小制造业企业坐立难安的几个月。来自大洋彼岸的关税壁垒正在让它们面临生死考验。
今年年初,马云在一次公开活动上就提到,(通过贸易战)制裁别的国家,实际上制裁的是中小企业和年轻人。
风暴中心的中小企业只是挣着微薄的利润,但关税壁垒让这些微薄的利润也被压榨殆尽。
2008年全球金融危机时就在喊的产业转型升级,到现在似乎依旧做的不够。中国制造业“大而不强”的问题始终没有得到解决,仍长期处于全球价值链中低端。
“中低端”的概念指的是,中国制造业企业始终没有话语权,尤其是东南沿海的中小工厂,他们缺乏品牌,死活全靠国际代工的订单。它们虽然有着扎实的制造功底,但是却依旧只是全球工厂,或者换句话说,它们只是国际大厂的“打工仔”。
中国制造在国际舞台的低端形象,在中小企业这个层面上看,并没有得到太多改善。
它们虽然也踩上了这几年电商发展的热潮,过了几天好日子,但传统平台的标准以成交量为维度,很多好的产品存在时间壁垒,小工厂们没办法花太多精力打磨产品,自然无法脱颖而出。
传统的工厂电商依然是批量低价接单的模式,电商平台无法深入一线改变整个供应链,小工厂们虽然试图在电商平台上建立自己的品牌,但还没学会如何在在网上运营,流量红利就已经耗尽了,电商平台上只剩下了“苛捐杂税”以及“二选一”带来的无休止撕扯。
那些有些扎实功底的制造业企业,依旧看不到太多希望。它们没有自己的品牌,没有自己的渠道,还是给人“打工”。
三
2009年,《网易掌门人丁磊》一书的末尾曾写下了这样一段话:
网易的下一站在哪?网易的下一块奶酪在哪里?丁磊认为是电商,却认为电商还在等待时机成熟。
显而易见,现在这个看似已经完全处于饱和状态的电商市场才是丁磊那年心目中的“时机成熟”。
7月19日,丁磊在接受吴晓波《十年二十人》节目专访时提到,传统的中国制造,最好品质的东西只出口,而电商平台,往往不愿意深入到工厂一线,去改变整个供应链。
那些支撑起中国制造的中小企业它们真正需要的是什么?或许是这么三点:
1、品牌:制造业中小企业他们最核心的问题还是在于缺乏品牌,虽然能制造出很多很性感的商品,甚至它们自己就是国际大牌的代工厂。
2、渠道:给它们提供稳定的流量和曝光,让它们获得相对扎实的销售渠道,而不是要为了抢曝光位不断投入营销预算,最终被平台抽水压垮。
3、数据:不同产品的运营数据以及下一步的运营建议。提供消费者的反馈,帮助企业更好的设计、选款,帮助制造业企业认识到市场需求。
网易恰恰是在通过这三点入手,帮助中国制造获得跃升的机会。让自家电商深入到供应链和工厂之中,帮助中国制造改造升级。
从品牌维度来看,网易考拉全球工厂店让没有品牌但工艺流程过硬的优质工厂们建立自己的品牌,让那些品牌不够强势、曝光不够的工厂,把自己的品牌做得更大更强。工厂们按照网易的严格选品标准进行生产,借助网易考拉的大品牌,工厂们的小品牌也因此被一批有消费追求的中产用户所知晓。网易考拉的大品牌就像是“背书”,它带动工厂们的小品牌,帮着小品牌们成长。
从渠道维度来看,网易考拉作为国内最大的跨境电商平台,本身就是个非常庞大的流量池。网易考拉全球工厂店精选一批最优秀的工厂,让它们在平台上占据各自的品类,帮助它们展开营销,而不需要像其他电商平台一样买流量,这种稳定可控的流量可以让工厂们不需要把时间花在自己并不擅长的市场营销推广上。
从数据运营来看,网易考拉上的工厂还能获得更多来自网易方面的数据支撑,卖衣服的可以知道哪个颜色、哪个款式卖得更好,根据电商平台上的反馈来指导生产下订单,而不像过去如果国际品牌卖得不好,最后库存还要自己消化,面临巨大的运营风险。
整体而言,网易恰恰是在用电商帮助中国制造企业培育自己的品牌,让他们逐渐在产业链中站起来。网易考拉全球工厂店帮助制造业企业做大品牌、建立渠道、认识市场,制造业企业只需要自己管好自己最拿手的供应链就行。制造业甚至企业可以以国际大牌二分之一甚至三分之一的价格,做出消费者都能享受的产品。
丁磊十几年前所执念的电商,终于在今天做了起来。和他一起做起来的还有雷军,小米有品、小米之家为代表的“新零售”业务,作为小米“新三驾马车”的一环,已经成为了小米上市时着重讲得一个故事。
丁磊、雷军这批曾经对电商寄予厚望的创业者,在浑浊而高压垄断的电商市场中压抑了十几年,终于在时机成熟之时厚积薄发,最终还是实现了当年的想法。
四
网易、小米在电商上崛起,深入供应链倒逼制造业企业革新本质上是中国制造业进一步细化分工的体现。
过去传统的一体化产业链模式讲得是大而全,一家企业独占生产、渠道、销售,但这种大而全的模式开始出现明显的效率问题,越来越不适应新型消费品的发展趋势。中国的消费品行业会逐步进入一个新的发展阶段,从制造到品牌到渠道的产业价值链将被重构。
就像丁磊所说的,在这一行中,网易和小米是先行者,小米是以手机起步重塑供应链的,而网易瞄准消费品。
当年小米刚刚诞生时,富士康的崛起帮助小米接管了生产环节,各个元器件厂商的“交钥匙”模式则是让手机分工变得更明确。
国金证券研究所研究员唐川甚至认为,未来的消费品产业很可能像20年前的电子产业一样,逐步出现专业分工的模式。
这个判断不假。改变正在普通消费品的产业中进一步出现。专业分工模式正在改善一体化模式下资源重复投入浪费和信息沟通效率低下的缺点,让“供应链-品牌-渠道”三者的分工越来越明确。
不管是小米、网易的严选还是网易考拉全球工厂店,其实都是这个变化中的受益者。
在“供应链-品牌-渠道”这个产业链上,三者其实都是分工者和整合者,要从各家整合重点来看,网易考拉全球工厂店更注重自身作为品牌孵化器的功能,严选更多是注重产业链的深入改造,小米则是充分发挥了自己作为新销售渠道的价值。
网易考拉工厂店的价值在于强化了企业自身设计与品牌营销这两块微笑区线的高附加值区域。
要知道,中国传统企业品牌,建立在销售市场份额基础上,以及在庞大线下销售体系的骨架上,这注定了其追逐高利润的天性(各级代理商和经销商之间)。
这种模式可以借助商品品质对消费市场展开自发吸引,去慢慢培育一批真正的品牌受众,对于品牌是培育的过程和态度,基本都会签十年独家代理权。爆款之后,才是品牌培育的开始,更偏重西方企业对于品牌的态度。 “供应链-品牌-渠道”在这一批新电商的身上都体现的非常明显。
德国制造业流传着这么两个词:“Just in time”和“Just in sequence”。
这两个词不仅仅是对生产秩序的形容,也是西门子,博世在内大多数德国工业企业生产分工带来的精益生产的概括。
一批新电商,恰恰是希望通过对“供应链-品牌-渠道”全套重构,让中国的制造业企业可以做到“Just in time”和“Just in sequence”。在国际制造业分工中,让鱼戴上“眼镜”,“站着把钱给挣了”,把“鱼大水大”的故事继续讲下去。
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