你还会带着会员卡、手环健身吗?
如果你是健身房会员,你可能试过:
走到健身房门口的时候,突然发现会员卡忘带了,只能用“姓名+手机尾号”验证会员身份后入场?在健身房大汗淋漓运动,在不同健身设备之间往返时,还得带上更衣柜的手环?
你知道哪些会员是超级客户吗?
如果你是健身房老板,你可能遇到:
会员数一增加,前台人员就要增加,每逢健身高峰期,前台人员还要加班?健身会员很多,但哪些会员是健身房的超级客户?
上述场景出现的烦恼,其实也是传统健身房行业的痛点。但现在,原本健身行业的“局外人”微盾科技似乎解决了这些痛点。
人工智能时代,健身房行业迎来消费升级,或成千亿市场
健身行业在国内已发展20多年,产值增长率保持20%以上。根据华兴资本2017年出台的健身行业报告,2016年全国健身房数量约在15000家左右,持卡会员约1500万人,年卡会员700万人,行业具有300亿人民币的市场容量。
如果以“持卡会员/人口数”计算健身人数渗透率,中国当前健身人口渗透率为0.7%,远低于日韩的4%,因此,如果未来中国健身人口渗透率达到韩国4%的水平,中国健身会员空间超过5000万,健身房行业市场空间有望达到1500亿元。
随着物联网、生物识别技术的普及,以“提供场地+教练服务”为主的线下传统健身房也迎来了科技化、时尚化转型。
微盾科技+释金石:以指静脉识别为核心的智能健身房解决方案
微盾科技成立于2013年,定位为中国领先的可信身份认证解决方案提供商,是全球领先的指静脉识别企业,产品应用在办公、家居、社保、安防等多个行业。2016年,微盾科技完成A轮数千万融资。
2017年,微盾科技在深圳成立子公司释金石科技,行业内首推以指静脉识别为核心的健身房管理解决方案,帮助线下传统健身房完成一指健身、云平台管理、大数据运营的智能化转型。
微盾科技的解决方案由指静脉识别终端、识别云平台、会员SAAS系统三部分构成。
指静脉终端:让会员真正实现一指健身
微盾科技为健身房量身打造的指静脉终端包括:
Vein pad一体机:安装于健身房前台,会员可在上面完成信息注册、上下课签到。
指静脉/人脸识别复合认证闸机:安装于健身房出入口,用于会员/会员出入口控制。
指静脉立式门禁:安装于健身房锻炼区出入口,用于集体课签到、私教课签到、健身房VIP区/私教区出入口管理等。
指静脉智能储物柜:安装于更衣区,实现一指储/取物,无钥卡、无密码管理。
与指纹识别最大的差异在于,指静脉识别不受手指的干湿环境影响,会员健身后大汗淋漓的情况不会对指静脉识别的精准度产生任何影响;指静脉识别的精准率也远高于指纹识别。通过引入指静脉终端,健身房可以真正实现无卡、无手环、无密码管理,大幅降低人力成本。
识别云平台:建立指静脉、人脸等多特征数据库,前端采集后端比对
在提供指静脉终端的同时,微盾科技还将生物识别技术与云服务、大数据技术相结合,推出了识别云平台。前端采集、后端验证比对,识别云平台可以为健身房提供1:1比对、1:N比对等云端验证服务。
同时,识别云平台还包含设备终端管理、场馆管理、会员管理、数据统计分析、权限管理、生物特征数据管理等模块,方便健身房开展多场馆、多设备管理、多权限管理。
健身房SAAS:定制与合作结合,云平台与智能硬件对合作伙伴全面开放
微盾科技为客户提供SAAS系统定制服务。会员可以在SAAS系统打通的微信界面上签到、预约公开课、预约私教、请假、查看身体情况、点评健身房与私教表现。教练可以在系统中查看排课情况、了解自己会员的身体状况。健身房管理者可以在系统开展会员管理、连锁门店管理、员工管理、大客户营销。
同时,微盾也与国内多家知名健身房管理系统达成战略合作。识别云平台对所有合作伙伴的会员系统全面开放,目前三体云动、勤鸟运动、Ucan、中体、中航等会员管理系统均已接入。
由于能够大幅减少健身房服务人员开支、提升会员健身体验感,微盾科技的健身房解决方案受到了行业的好评。据悉,从2017年至今,短短1年半时间,微盾科技与释金石科技目前已经与行业内超过30个品牌的300多家健身房建立合作关系,累计服务健身会员超过20万。
未来:进一步连接软件与硬件,打造健身数据平台
笔者认为,微盾科技与释金石未来的发展需要重点关注两个方面:
以硬件为入口,与SAAS企业 合作,服务更多人群,扩大数据量
从2015年发展至今,SAAS已经从“扎堆抢流量”阶段进入“诸侯割据”阶段,知名SAAS企业都已经占据了一定的根据地。微盾的指静脉终端、识别云平台产品和SAAS平台天然补充,因此,以硬件为切入口,与健身房管理系统企业 合作,有利于微盾快速开拓市场。
用数据帮助健身房节流、开源
现阶段,帮助健身房节流的目标已经初步实现,“指静脉终端+SAAS+识别云平台”的组合是无人值守健身房改造的重要基础设施,帮助健身房节约人力成本、监督成本。
下一阶段,微盾科技需要利用数据基础,帮助健身房更有针对性地设计畅销课程、设计受欢迎的健身配套产品(如健身套餐、健身配件器材等),帮助健身房突破原来卖卡、卖课程的盈利局限,将更多精力关注在如何更好地服务会员,利用服务创收。
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