根据权威统计数据,我国的汽车保有量从2007年1.6亿辆,短短10年时间,到2017年底达到了3.1亿辆。而在整个汽车产业中,汽车后市场占整个产业链总利润的60%以上,已经达到万亿级的市场规模,并且还在不断增长。
在高额的市场增速之下,汽车后市场也患上各种疾病“诚信危机、行业标准缺失、规模小经营分散”等,使得汽车后服务行业面临着劣币驱逐良币的不良经营环境,加之售后服务跟不上,两极分化严重,售后服务成为消费者投诉的重灾区。而随着互联网化、数据化的加深,消费者的知情权、选择权得到有效保障,汽车后市场的服务也将进入用户思维时代。
近年来,移动互联网的高速发展使得广大用户对养车、洗车,以及道路救援的服务也提出了更高的要求。然而,传统的汽修门店由于管理模式和思维方式的限制,缺乏统一品牌、客流量不稳定、运营和服务能力相对较低等经营问题被进一步放大。对于低频的汽车服务,单一垂直服务已无法提高用户粘性。作为汽车后市场的“药神”——御林珺的上线打通了行业壁垒,为车主与服务汽车后服务门店搭建了一条高效、透明的服务链桥梁,不断升级管理和服务能力,驱动车后市场的效率提升以及模式创新升级。
御林珺是联创慧驾汽车科技有限公司推出的全国首家纯会员制汽车生活服务商,可以通过手机app或公众号完全操作,覆盖全国723个城市,为会员提供多元化品质服务,并建立车主、门店和互联网的连接。御林珺为会员提供全国、全业务、全行车保障的专业化、高品质、一站式7*24小时全天候会员专属服务,如洗车、美容、维保、配件、道路救援、违章查询等多项本地化便捷服务。
联创慧驾是南京联创集团旗下的专注汽车生活服务的子公司,御林珺背靠集团领先的智能科技产品、规范的质量管理、优秀的企业文化,基础扎实,实力强大,从商业本质出发,从产品思维转向用户思维,最大限度的满足车主需求,缔造车主品质生活,其服务将会以更标准、更精细、更集成、更便捷的方式提供给车主。
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