2018年的企业服务届,又有一个新的热词出现了,这就是——电子存证。如果你现在还没听说过电子存证,不知道电子存证是什么,怎么用,就快点来补补课吧。
电子存证只是在2018年走红,实际上它已经有近20年的历史了,这是一个企业法律服务名词。字面上理解,电子存证的意思是就将企业的各种电子数据进行存证,存证也叫保全,所以电子存证也可以叫电子保全。
企业为什么要做电子存证?电子存证对企业有什么用?这主要与互联网电子数据有关。无论你的企业是电商还是实体制造,金融或是物流,保险或是服务产业,但凡和互联网扯上关系的企业其实必然会与电子数据打交道,它可能是企业官网、企业电商类目、企业形式各异的知识产权、企业之间流转的电子邮件、设计图纸、电子合同等等。这些电子数据具有一定的共性,那就是天然容易被删改,被PS剪辑,如果这些数据需要被当做证据使用,或者用来规避企业风险,防止被人质疑或抵赖,普通的没有经过电子存证的企业数据就非常没有说服力,关键时候往往站不住脚,还经常导致企业意想不到的损失。
一种典型的企业知识产权侵权案例是,某企业独家设计的产品遭遇山寨剽窃,在电商网站上走红,给企业带来绝大商业损失,但当企业要进行维权时,就需要将各种侵权的网站网页作为证据提交,接到法院通知,侵权主体一夜间将所有侵权页面下架处理,法庭上侵权证据已经灭失,企业的正当权益得不到伸张。
再以李女士购买的上海地区某互金平台上理财产品签署的电子合同为例,由于回报率一般,李女士打算服务到期后转投别的平台,但却忘记了自己当初签署的协议中勾选了自动续期选项。理财到期后,李女士发现自己不能转投,于是以未经许可擅自转投为由将互金平台告上法庭,虽然接入了电子合同,但因为没有做电子存证,上海的这个互金平台拿不出相应证据,被迫承担了赔偿责任。
其实企业会遇到的涉及电子数据的纠纷远不止上述知识产权、电子合同案例这么简单,如果按照企业经手的电子数据类型划分,就涵盖了网页、文件、知识产权类产品、邮件、拍照等等;若要是按内容类型划分则包括视频、音乐、文学小说、图文类、游戏类、合同类等;或者是划分为静态数据、动态数据,可以说每家企业都多多少少有所涉及。
所以说电子存证服务对于企业来说作用不仅很大、还很关键。下一个问题是,企业电子存证服务是怎么实现的?它并不是简单的额外数据备份,而是根据法律采信电子证据的标准对企业数据进行固化存证。具体起来这些要求包括了电子存证服务机构的资质的认定,虽然没有达成统一标准,但绝大部分法庭都会优先采信司法鉴定机构、公证机构提供的电子存证服务证据;其次就是电子存证服务固化的数据必须不能被任何人篡改,真实完整客观,所以企业电子存证服务在固化存证时,会对所有电子数据进行哈希加密,固化工具也会对固化设备进行自动的清洁,对网页证据涉及的浏览器缓存进行清理,并进行时间校验,这样固化存证后的电子数据就不再是普通数据了,它可以称得上经得起考验和质证质疑的电子证据。
针对企业提供的电子存证服务在2018年崛起,目前大大小小的公司、产品非常多,作为从事行业已有十多年经验沉淀的福建中证司法鉴定中心推出的电子存证服务平台存证云,一路走来服务了阿里巴巴、网易、京东等各大公司,也见证了行业的蓬勃发展。存证云的负责人在谈及企业电子存证服务是表示,“我们已有成熟的客户端、标准接口、定制化部署等方式来服务我们的客户,电子存证的价值在今天因为互联网权益意识的提高而勃发,技术服务在前,司法鉴定机构报价护航的模式已经得到了市场的普遍验证,我们看好未来企业电子存证市场的爆发,也已经具备了海量电子数据存证的支撑能力。在未来,用数据说话会成为现实,数据将为是企业‘真实’行为的映射。”
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