2018年,消费升级和“互联网+”持续深化,过去单一发展线上的模式早已落伍,线下线上融合的全渠道运营模式成为大势,线下成为互联网发展抢占先机之地。另一方面,深谙此道的互联网企业也纷纷将目光转移到了线下。而从连锁时代一路走来并用近十年时间完成从“+互联网”到“互联网+”转型的苏宁不仅在这方面占得先机,智慧零售的“蛋糕”也越做越大。
强强联合,合作升级
去年9月,一张苏宁老板张近东和恒大老板许家印喝“交杯酒”的照片流传网络,一时间各种猜测与玩笑四起——有人猜测是两大老板旗下足球队的交集,更有人戏称两位大佬莫不是成了一家人?直到11月,恒大发布公告称:苏宁控股集团旗下苏宁电器集团之全资子公司南京润恒向恒大地产战略投资200亿元,苏宁200亿牵手恒大的消息才最终落定。
(图片:2017年9月份在网上流传的张近东和许家印“交杯照”)
对于这杯200亿的“交杯酒”,当时有著名KOL评论称:“一杯交杯酒喝出了200亿的合作,这才是许家印、张近东谋求生态共建的一个开始,未来双方势必会在智慧商业时代有更深层的、更多元的合作。”
果不其然。一个月后,苏宁召开智慧零售大开发战略,宣布未来三年新开互联网门店15000家,落地2000多万平方商业实体。彼时,中国地产界的半壁江山到场助阵、签约合作,恒大赫然在列。
如今,半年刚过,合作再度升级。今年6月22日,苏宁易购发布公告,旗下全资子公司苏宁商管出资98亿元,与恒大地产合资200亿共同设立深圳市恒宁商业发展有限公司(以下简称“恒宁商业”),旨在加速苏宁易购广场落地。从半年前的交杯酒到如今共同设立的“恒宁商业”,苏宁与恒大的战略合作伙伴关系得到进一步强化。
(图片:即将开业的西安苏宁易购广场)
实际上,这半年来苏宁的地产朋友圈名单不断扩大。今年1月,苏宁95亿入股万达商业,双方计划在原有开展的物业租赁合作的基础上,全面推进在商业物业开发及运营、金融服务、会员数据等业务领域的合作;4月,苏宁又与碧桂园约定,将在全国范围内开展商业地产的合作,预计今年内将有600家苏宁小店、苏宁直营店等智慧零售业态店入驻碧桂园物业;5月,苏宁和金科集团签署战略合作协议,双方不仅将在零售板块携手展开苏宁小店、苏宁易购直营店及其他业态共计超200个项目的开发,还将在投资、金融、采购等板块进行 合作。
从与恒大的合作升级,到与万达、碧桂园等顶尖地产商的接连牵手,苏宁地产朋友圈持续扩大的背后,到底有着怎样的商业逻辑?
苏宁地产商朋友圈扩大,这其中原因大致有两个,一个原因是新时期背景下,苏宁模式突出,牵手苏宁符合地产商未来的发展需求;另一个原因即是智慧零售大开发战略大开合作怀抱,“开放共赢”的战略智慧符合行业发展的协同趋势。
朋友圈扩大背后:苏宁自有魅力
互联网发展至今,新兴技术的革新给各行各业都带来了史无前例的冲击,在新时代的维度上,房地产已不再是传统意义上的房地产。这样的环境自然对恒大、碧桂园这样的顶尖地产商提出了更高要求。想要谋求长远的发展,他们就势必要利用好自身优势优化升级品牌服务,不断提高自身优质服务的创新以及输送能力。
目前很好的例子就是,未来的楼盘正朝着智慧楼盘、智慧社区的方向发展。如果从房地产开发前期就进行智慧赋能的布局,那么地产商的服务创新及输送能力将得到极大提高。
与此同时,在互联网进入“下半场”的背景下,线上线下融合的全渠道运营已经成为行业发展趋势。就在各大企业纷纷开始“调转枪头”布局线下之时,一直占据线下先机的苏宁,早已携先发优势率先完成了线上线下融合,形成了突出的苏宁模式。
作为国内智慧零售领跑者,苏宁一方面凭借“十年科技战略”在人工智能领域取得了显著成果,一方面在积累了庞大用户流量资源、实现精细化运营的同时持续推进线下门店互联网升级,并形成了“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购县镇店、苏宁易购汽车超市)”的业态产品族群,成为了苏宁在互联网零售竞争中的核心优势和差异化资源。
在双线融合的全渠道运营模式下,苏宁对于商业的赋能能力凸显,而这也正是苏宁之于地产商“朋友圈”的魅力所在。
朋友圈扩大背后:协同开放共赢
同样,苏宁在通过发展互联网门店、凭借“智慧零售大开发战略”进一步巩固线下优势、深化智慧零售布局的同时大开合作怀抱,展现了“苏宁智慧”,同时符合行业发展的协同趋势。
要知道,当今世界,所有互联网领先的企业其实都是基于网络效应产生巨大价值。然而互联网发展至今,过去简单的网络效应已经无法再带动社会继续产生巨大的价值创新。“流量为王”的红利期过去之后,企业想要创造更大的价值,就要有创造更大规模、更加复杂的协同。
苏宁与地产巨头们的牵手正是这样一种资源协同。以恒大为例,从半年前苏宁控股旗下苏宁电器的全资子公司战略投资恒大地产到如今苏宁易购旗下子公司与恒大地产共同设立恒宁商业,从智能家居与智慧物业服务、房产销售的O2O模式创新到加快苏宁易购广场拓展,苏宁的智慧零售技术优势与恒大遍布全国的地产资源优势协同共振,实现各自主业的优势互补,进而实现1+1>2的效果。
(图:苏宁智慧零售大开发战略签约现场)
然而,这样的协同效应要实现起来却没有想象中那么简单。除了企业模式、体量这样的硬性标准外,企业之间合作的广度和 也决定了协同效应的价值大小,这也相当考验企业在协同过程中的开放程度。
关于这一点,苏宁老板张近东有自己的独到理解。他在此前的讲话中表示:“零售业的新篇章没必要重新发明轮子,而是借助技术、批量复制、形成商业模式并共享。”这正是苏宁智慧零售的一个智慧所在,集合所有能集合的力量,开放平台,输出能力,互利互惠,共享零售转型红利。
事实上,在苏宁构建智慧零售生态的过程中,“生态共享”、“合作共赢”等关键词也时刻体现着“苏宁智慧”。2017年底苏宁智慧零售大开发战略发布,苏宁明确表示将通过“租、建、并、购、联”的模式,与拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的各类企业,共同打造全场景互联、多业态并发的共赢平台。
随着智慧零售大开发战略的不断深化,苏宁各新业态全面落地,强大的线下场景实力得到进一步巩固,苏宁也在今年618电商流量普遍下滑的环境中取得了超越同行的高速增长。有数据显示,618期间苏宁整体销售额同比去年增长121%,其中苏宁智慧零售业态销售总额同比增长30%,订单总量同比增长24%。苏宁智慧零售线上线下融合的竞争优势凸显,红利效应逐步释放,假以时日,苏宁与恒大等合作伙伴的协同也将显现出更大价值。
协同发展不仅是一种积极的态度,更是一种智慧。苏宁与恒大合作升级的背后,是苏宁与各大合作伙伴之间形成优势资源协同共振的全面体现。随着智慧零售生态越做越大,“苏宁智慧”也将吸引越来越多的优质企业加入。开放共赢,未来可期,届时智慧零售的生态格局将产生怎样的激鸣,答案即将揭晓。
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