进入6月下旬，全国各地几乎同时拉响高温警报，各地纷纷开启“烧烤”模式。受高温天气影响，618年中大促后不久，消费领域迎来对空调、冰箱、风扇、制冰机等家用电器的强烈需求。
全国高温 制冷电器消费暴涨
近日，有不少消费者反映，随着高温季节来临，家中空调、冰箱等设备的使用频率上升，众多老设备也开始力不从心，频频罢工，亟需换新。消费者旺盛的电器消费需求，让苏宁易购等家电3C零售平台看到了“后618时间”的商机。
6月25日，苏宁易购线上线下全渠道同步推出“万人抢电器”活动，据介绍，截至7月2日，苏宁易购全渠道所有电器全部参与活动，包括空调、冰箱、洗衣机、彩电、厨卫设备、生活家电在内，所有电器品类同步参与活动。苏宁易购“万人抢电器”活动负责人对记者表示：“从6月25日首日销售情况来看，空调、冰箱等制冷电器最受消费者欢迎，增幅最大。其次，50寸以上大屏高清智能电视销量也出现明显上涨，主要受到世界杯看球需求的影响，而厨卫、生活家居的增幅也比较明显，消费者对洗碗机、扫地机器人等产品关注度较高。”
价格之外 电器消费更需重视安装和服务
纵观刚过去的电商行业618年中大促，还是苏宁易购近期推出的家电万人抢活动，各大零售平台为吸引消费者打出的“头牌”的依旧是“价格牌”，价格战是家电零售市场永恒不变的撒手锏。据了解，此次万人抢电器活动，苏宁易购大部分电器继618之后再降至“冰点价”，同时推出满万减千、领1000元优惠券等降价促销活动，消费者购买满一定额度还送价值1999元-4999元的吸尘器、破壁机，空气进化器等礼品。
除了价格优势，提供及时的安装服务和售后保障，也成为品牌和渠道吸引消费者的另一利器。长期以来，电器市场一直存在送装不及时、强迫收取不合理”材料费、人工费”等问题。对此，苏宁易购在送装服务上承诺“如约送货，如月安装”，消费者登陆苏宁易购APP下单时，选择配送时间、安装时间，快递小哥和安装师傅便会在相应时间内上门。在售后服务方面，苏宁易购还推出了“30天包退、365天包换服务”。
“30365”服务，是苏宁易购在今年3月正式推出的家电服务标准，在国内家电3C行业处于最高水平，推出以来，备受消费者好评。苏宁家电部门负责人称，“价格很重要，但是在价格优势的基础上，谁能把服务做得更好，谁就能赢取消费者的青睐。”
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