6月13日,同济大学嘉定校区天猫校园店,作为华东地区首家天猫校园店正式开业。早前就获悉,在未来一年内,天猫要开设1000家校园店,三年内开进全国1000所高校,服务2000万高校人群。笔者了解到,天猫校园店目前已经签约100所大学。除了同济大学、四川师范大学以外,杭州师范大学、华南农业大学、大连理工大学、北京外国语大学、星海音乐学院等高校的天猫校园店都在逐步落地。
天猫校园店长啥样?网红食品与黑科技齐飞
相比传统超市长到望不见边的货架,短小精悍的“猫头”架隔出的走廊宽敞了许多。分布在各处的自助扫码结算机,免去了收银台前排长龙的尴尬。
嘀嗒猫等传统超市难觅的“网红爆款”零食也在货架陈列。
不止于此。店内,玩游戏就能领奖品的“天猫互动吧”,天猫魔镜AI试妆,也是人气满分。
新零售校园综合体
据悉,天猫校园店建立起了一整套分析系统。顾客的性别、在货架前停留的时间、货品销售实时情况等一目了然。借助数据分析,天猫校园店不仅可以根据顾客喜好随时调整货物陈列,未来还将根据大数据来淘汰冷门商品、扩充新货物,以实现精准供给,收集和沉淀消费者行为数据。
不只是线上线下的结合,从新技术的应用、数据的分析到供应链的整合,天猫都在帮助校园零售业态带来更好的消费体验。
活动当天,笔者看到嘀嗒猫等在线下鲜少看见的网红零食品牌、卡夫等老牌零食品牌、以及和情等进口零食品牌作为开业活动品牌亮相校园店,在现场推出了各式回馈消费者的品牌活动,笔者获悉,天猫校园店将持续与品牌开展针对校园群体的联合推广活动,来满足校园需求。
而值得一提的是,嘀嗒猫是休闲食品整合运营品牌猫诚的自有零食品牌,而卡夫、和情也是猫诚的合作品牌,此次通过猫诚直接接入了天猫校园店项目。
优化新零售布局 电商冲破格局
对于猫诚而言,与天猫校园店的合作,是全渠道零售体系打造的重要的一步。据笔者了解,猫诚的新零售业务已覆盖了盒马 、riso 、onmine、 零售通、无人便利等。
作为电商品牌代表之一, 猫诚是中国线上较大的休闲食品零售公司,公司2009年成立,2015年成功在新三板挂牌休闲食品电商新三板第一股(股票代码:834500)。公司专注在休闲食品的零售,专门的数据分析团队,可以实时监控产品销售动向、盈利情况、毛利情况、粉丝反馈。
而天猫校园店凭借天猫大数据能够实现精准的供给能力,猫诚与天猫校园店的合作,也可以说为猫诚大数据储备分析再添一码。
借助新零售,为用户提供更多个性化的产品服务和体验,进一步与用户进行互动,产生情感共鸣,是电商布局线下渠道的考量面。猫诚负责人表示,新零售是应对消费升级趋势的有效解决方案,产品本身的优化、供应链的优化、用户体验的提升等诸多方面都是于新零售而言应当更多给予关注的配套。这些方面猫诚也还有很多工作要做。也只有这样,才能够在新零售布局中获得更多的增长点,并通过猫诚全渠道零售业务的服务,为品牌提供更多的成长机会。
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