什么是服务外包公司,他们就是传说中的乙方。在甲方爸爸眼中,他们是24小时在线的工作狂,无论在梦里、高铁还是KTV,他都能秒回你的信息,秒懂你的需求,迅速给出解决方案;他们是一目十行、记忆力惊人的机器猫,多个工作群里的各种指示,他们都记在心上。这就是行动力爆棚的服务外包公司,而他们有一个轻易不告诉别人的高效办公秘密武器——石墨文档。到底石墨文档如何帮助他们微笑面对甲方爸爸的各种要求呢?一起来看看吧!
会议脑暴秒变任务清单,省时省力
乙方在收到客户爸爸们Brief的第一时间,就需要理解客户需求,然后展开讨论。讨论的过程常常是创意碰撞的过程,然而,面对面的讨论看似最有效,却往往因为缺乏记录而错失细节。好的想法常常需要一个好的工具来记录和沉淀。在石墨文档上建立讨论文档,把对需求的解读、一时的灵感通过文字的方式在文档中记录下来,一个团队一个事项一篇文档。“头脑风暴”不再是一瞬即逝的风暴,而是可以反复查看的详细记录。
讨论完成后,在文档中直接@成员,相关人员会收到提醒。这样一来就可以将任务分配到个人,使会议记录变成一个to-dolist。每个人说了什么、每个人该做什么都一目了然,再也不需要费力回忆会议内容,再1对1沟通布置任务了。
表格追踪项目进度,一目了然
甲方爸爸的Brief总是来的又笼统又模糊,乙方们的任务就是化大为小,化繁为简,把一整个Campaign分解成一个个小项目,精准打击,逐个击破。这时候,对项目进度的追踪和管理就显得尤为重要。与其通过微信一次次询问项目进展,不如用石墨文档来管理项目吧。
用石墨文档创建一个组内共享的项目进度表,各小组填好相应信息后,就可以自行更新项目进度了。只需一个表格,就能实现任务分配、进度反馈和成果汇总。不同的颜色代表不同的项目进度,让人一目了然。同时,一个简单的表格不仅能帮助大家自我管理,还能促进相互监督。谁又没有那么一点点的好胜心呢?
全局、划词收集意见,无一遗漏
和客户爸爸们就服务内容进行不间断的沟通是乙方工作的常态。然而,客户爸爸们的修改意见,经常聚焦在一个很细微的点上。与其截图、标记、发微信,说:“这个/那个”、“这个词/那个词”、“这句话/那句话”,不如使用石墨文档的全局讨论和划词评论功能。
对文档、表格整体有想法,无论是关于方向、策略、创意的讨论,都可以使用石墨的全局评论功能,让思想的碰撞有迹可循。而对于细节的修改意见,可以用划词评论,直接在问题处进行沟通讨论,再也不怕错过任何一个细小的修改点。用石墨文档把有关文档的所有讨论集中在一起,既免去了邮件反复传递的繁琐,又解决了微信上查找不便的问题,直接明了、清晰方便。
共享文件随时查找,再不求人
随着每个Campaign的完成,相关文档总会留下一大堆。然而,仔细整理,主动复盘,为下个项目积累经验是十分重要的事。这时,与其在后期逐个搜集,不如在执行过程中就使用石墨文档进行新建和管理,这样一来,Campaign一结束,资料夹也就整理好了。
在石墨上按项目/部门创建共享文件夹,在文件夹中进行文档或表格的编辑或更新,就能把资料储存在云端,供组内成员随用随取。设置好文件夹的名称和查阅权限,石墨文档就是你们的“私有云”。再也无须因为某个文件左找右找,打扰同事休息了。
跨平台随时工作,绝不掉线
曾几何时,甲方爸爸们开始默认乙方的工作时间是7*24h的,每个乙方都经历过周末看电影时被客户召唤的痛苦,更经历过被堵在路上没有电脑修改文件的无助。而在支持多平台的石墨文档上,不论是电脑、手机、pad,甚至微信,一样的简洁界面,一样的实时同步,随时随地,即时修改。有石墨,让7x24小时实时在线不是梦。
无论是24小时在线的工作狂,还是记忆力惊人的机器猫,乙方的同志们用心守护住了作为乙方的尊严。用协作提升沟通效率、用表格帮助项目管理、用共享文件夹实现云存储。对办公工具要求极高的外包服务商们,通过使用石墨文档,面带微笑地完成了甲方爸爸们一次又一次的挑战。听说,石墨文档即将推出乙方必备的演示产品,各位乙方的“画片儿“大师,敬请期待石墨文档带给你不一样的PPT体验吧!
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