6月13-15日，由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导，上海市长宁区青年联合会和亿欧公司联合主办的“2018全球智能+新商业峰会”在上海盛大开启，现场汇集了超过5000位相关行业精英。
本次峰会规模空前，总计涵盖了8场垂直峰会。中国工程院院士戴琼海，阿里巴巴集团技术委员会主席王坚，美国国家科学院、美国国家工程院、美国艺术与科学院三院院士Michael I.Jordan，腾讯副总裁姚星，卡内基梅隆大学机器学习系副主任、Petuum创始人兼CEO邢波，分众传媒董事长江南春，京东集团副总裁周伯文，美团点评高级副总裁王慧文，科大讯飞执行总裁胡郁，猎豹移动董事长兼CEO傅盛，高榕资本创始合伙人岳斌，亿欧公司联合创始人兼执行总裁王彬，点点客创始人兼CEO黄梦等资深专家和行业大咖，均应邀出席峰会并做精彩演讲和分享。
在6月15日的“智能+零售峰会”中，近20位智能+零售领域的专家、知名企业家和投资人参会，以“AI落地，产业升级”为方向共同探析了智能零售的行业演进。点点客董事长黄梦现场发表了《新零售·新电商》主题演讲，和与会者分享了点点客深挖作为技术驱动因素的移动互联网和区块链技术，为社会化电商带来更广阔发展空间和行业红利的经验和思考。
新零售、新电商的核心是社交化电商
近几年来，跨境电商、生鲜电商等代表着消费升级类的电商，得到了快速的增长;此外，通过移动端人的分享社交行为带来销量的零售或电商平台，更是发展迅猛，这就是属于社会化的电商和零售。
在演讲中，黄梦定义点点客是一家服务百万商家、千万合伙人、上亿消费者的社会化电商技术公司。在公司的快速发展中，能够很清晰地感受到零售经历的线下零售、传统电商、新零售三个发展阶段及变化。
“流量”是零售的基础，在三个阶段以不同的形式呈现。在传统的线下零售阶段，选址是流量的决定因素，选址的本质是为流量付费;到了传统电商时代，商家在天猫等平台需要交入住费用、广告费等，本质上就是向平台买流量;进入到新电商或者新零售的时代，消费者行为习惯逐渐从“搜索”转变为“社交”，流量的来源变了，商家不再是花钱向平台或网站买流量，而是做好产品服务，鼓励消费者通过分享社交的方式，带来更多的流量。
正是因为流量的变化，零售的最后一个阶段，被定义成新电商或者新零售，其核心是社会化电商。
两大技术驱动因素：“已经发生”的移动互联网和“正在发生”的区块链
黄梦分析，社会化电商行业拥有两大驱动力量，第一个力量是已经发生的移动互联网，第二个驱动力量是正在发生的区块链。
最新数据显示，社会化电商在中国有5000万的从业人员，这就是移动互联网带来的红利。移动互联网显著降低了用户门槛，社会化电商的合伙人、推客群体变得异常广大，带来了社会化电商的大发展。新电商的发展正是顺应了移动互联网带来的这一波红利。
然而，在快速发展中，社会化电商出现如货和描述不相符合、诚信问题、商家供货供不上等许多问题，出现这些问题最本质的原因在于社会化电商缺乏有效的协同。很多从业人员是利用碎片化时间来从事社会化电商，不适合纳入公司管理和组织，因此产生了大量的无形浪费;同时，公司制的弊端则在于对公司有贡献的上游供应链、员工、下游的消费者等，未必都能体现股份激励。
正是基于社会化电商的发展情势，区块链技术将能在另外一个层面带来第二波的红利。
区块链：解决协同痛点，节约社会资源，重构信任体系
黄梦在演讲中表示，社会化电商的痛点是协同和组织方式低效、无序，缺乏可信度的低效信息、垃圾信息泛滥，以及产品质量缺乏可靠性，消费者评价缺乏真实性，区块链技术可以很好的解决以上问题。
首先，区块链将会造就新型的组织形态,大家的协作不是基于一家公司,而是基于共识。区块链技术是按照角色的贡献和动作，在区块链的组织关系中加纽带，配套权益激励，形成经济体、商家、合伙人、供应商、消费者之间通过代码确定的协作关系。
其次，通过区块链，所有的信息上链，通过大数据、AI等，能够精准匹配社会化电商的参与者、消费者，有效降低了垃圾信息的泛滥，节约社会资源。
此外，针对社会化电商行业中产品质量缺乏可靠性，消费者评价缺乏真实性的问题，区块链把评价、货品每个环节的信息上链，通过去中心化的方式完成信任重构，达成连续不可篡改的评价体系，商品可溯源，通过这种方式解决了“货”的问题和评论真伪的问题。
区块链的应用，还能让商户节省下房租的钱、给电商平台的买“流量”的钱，这部分成本可以转化成相应的通证激励，反馈给生态的各方参与者，让供货商、推荐人、消费者更积极。社会化电商这个体系因此能够更健康地走向更加强大的未来。
点点客区块链率先实现在社会化电商行业的落地应用
记者了解到，点点客区块链在2018年4月已经正式上线，依托点点客百万商家、千万合伙人、上亿消费者的用户基础与人人店、到店等多款明星产品，率先实现了在社会化电商行业的落地应用与全产业链赋能。
5月，点点客更是上线了对接点点客区块链的全新产品——人人店厂家版微商模块。微商模块为全行业自有品牌厂家或强大供应链的商家提供了辅以最新区块链技术的代理体系及运营模式。通过新模块的上线和新技术的搭载，点点客人人店厂家版完成了社交裂变和微商渠道管理的双重赋能。
“通过技术驱动带动核心产品的优化迭代，点点客将为更多移动电商、社会化电商客户带来行业的区块链技术解决方案,带领行业和商户在‘社交电商+区块链’领域探索更多‘技术驱动商业进化’的可能。”点点客创始人兼CEO黄梦在接受媒体采访时，对技术驱动下的社会化电商发展空间充满期许。
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