用大数据和人工智能服务城市信用，正在让生活变得更美好。6月10日上午， 2018年中国城市信用建设高峰论坛在福州举行。京东金融副总裁、首席数据科学家、城市计算事业部总经理郑宇在会上表示, 将人工智能应用到城市信用，并建设起完善的智能城市信用平台是大势所趋，信用社会建设的逐步完善将让信用成为现代社会的新型“名片”和“通行证”。
京东金融副总裁、首席数据科学家、城市计算事业部总经理郑宇
在京东金融看来，之所以需要大数据和人工智能服务城市信用，是由信用的三个特点决定。首先，信用不是独立分割的，它与场景息息相关，不同场景需要的信用权重不同，只有用人工智能算出一个动态的权重，再依据合适、精准的场景进行测算，为用户提供的信用分数才有价值。其次，提前预知风险才能起到帮助决策的作用，人工智能的应用能够提前知道某个企业将要出现信用问题，可以提早管控。第三，信用又有着时时变化和更新的特点，需要不断跟进优化。
基于以上复杂的态势分析，京东金融在国内首先推出了人工智能信用服务平台——智能城市信用平台。该平台集数据储存与处理、模型算法、应用搭建三大功能于一身，为政府、企业提供信用档案、信用诊断、信用风险预警等服务。
以基于智能城市信用平台能力打造的城市信用地图为例，京东金融会基于5组数据、20多个维度的特征来计算信用的权重， 且这5组数据的权重均是通过人工智能自动算出，而不是人为决定。在此基础上，城市信用地图可以对企业做风险的预判，提前找到存在信用风险的企业信息，并具备高效的准确率。如果发现一些企业在一个区域里成片地出现问题，而不是个别问题，就可以倒推反思，是不是管理方式和策略有问题，通过挖掘信用背后的原因，为管理部门提供参考。
郑宇在演讲中特别提到了信用服务的案例“三坊七巷”。据了解，“三坊七巷”是福州市率先在国内打造的以信用为主题的街区。市民和游客能够在街区内享受信用租赁、信用支付、失物招领、信用商家和无人超市等丰富的信用服务，比如可免押金借雨伞等等。
福州市使用“e福州”APP和福州市推出的个人信用“茉莉分“，可以实现信用肖像的完整刻画，展现司法、政务、金融等各个领域的信用评价，最终为居民和商户带来这些便捷、高效的信用服务体验。”三坊七巷”信用街区同时也得到了新华信用的大力支持，以及京东金融研发的智能城市信用平台的助力。
比如，在京东无人超市，消费者在微信或京东APP上录入人脸信息后，通过扫脸验证即可进店。选定商品之后，通过无线射频完成商品识别，人脸验证走过结算通道，即可直接完成支付。针对信用较好的用户，京东无人超市同时可以提供打折、减免的优惠。
京东无人超市入驻“三坊七巷”
郑宇表示，智能城市信用平台的模式是把政府、企业的数据汇聚在一起，同时接入京东第三方数据，给企业、居民和政府提供信用服务。与此同时，信用数据能够沉淀在智能城市信用平台上，帮助更加精准地计算各个场景里面的信用，整个过程是基于人工智能和大数据，而不是一个简单的分数呈现。
据介绍，智能城市信用平台不仅仅聚焦在信用城市一个模块，该平台还能支持交通、环境、能耗、公安等多个板块。郑宇透露，京东金融具备技术和数据优势，又具有交通、环境和金融等领域的经验优势，未来京东金融要把电子政务变成智能政务，把信用渗透到各个板块，京东金融要做的是数据标准化、算法模块化和平台生态化。
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