2018年毕业季即将来临,伴随而来的是学生离校带来的行李物品托运问题,书籍、衣物、电脑、棉被以及一些凝聚着难忘回忆的杂物,每一样都让人难以割舍,或是寄回家乡,或是想要常伴身边寄往工作城市,托运千里路,选择一家安全、省心的快递是关键。
各高校毕业生庞大的业务需求和长远的里程数,让各家快递公司在毕业季业务量激增且营收形式一片大好,面对这样一块“大蛋糕”,德邦快递对校园托运业务展开了详尽的市场调研,实地调查了解学生们关切的需求要点,以便于向毕业生提供更优质的服务。
调研结果表明:在寄送首要考虑因素中,安全排在首位,其关注度高达36%,价格与时效性次之,占比依次为13%、11%;而在增值服务需求上,上门服务成为学生最关切的要点,出于时间与搬运问题的考虑,近七成的学生更在意快递能否提供上门服务。
“其实除了电脑,其他东西都不贵重,但毕竟是有着四年的回忆,不希望在运输的过程中出什么问题。”在调研过程中,许多学生都表示虽然没什么贵重物品,但这些东西蕴含的情感寄托更让人看中,因此,安全性成为校园托运首要因素。
也有学生表示,“毕业的时候有很多事情要忙,寄行李的时候自然要选择更方便的,最好是能上门服务,可以帮忙托运一下行李。”单凭学生一己之力托运大件行李到快递点自然困难重重,所以提供上门服务更能吸引毕业生。
大多数学生都属于“无产”人员,自然就决定了价格与优惠成为重要考虑因素。比起保价和抽奖机会,下单时赠送5元优惠券这种看得见用得着的活动显然更受学生欢迎,调查数据显示54%的学生认为5元优惠券活动更有吸引力。
从上述实地调研结果可以看出,安全、价格、时效性、上门服务等因素是校园快运需要重点关注的需求点,本年度德邦快递据此推出了为毕业生量身的校园托运服务,基于以往大件快递的成熟业务优势,在原有服务的基础上,提供更人性化、更有针对性的校园快递服务。
据德邦快递相关负责人透漏,德邦快递将深入校园开设临时收货点,根据学生需求为提供上门托运以及义务打包服务,在支付方式上也更加与时俱进,微信、支付宝、现金都能付款,5元优惠券、5000元保价服务、免费寄送抽奖三种优惠活动,从安全性与价格上都让学生感受到德邦快递的用心、贴心。
在2017年,德邦快递校园托运业务已覆盖全国827所高校,在今年毕业季,德邦快递预计将覆盖范围扩至1103所高校,用大件快递业务的优势和更安全、贴心的服务,解决广大毕业生行李托运难题。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。