由中国连锁经营协会(CCFA)主办的“CCFA新消费论坛-2018中国特许加盟大会”将于6月11-12日在上海举办。21世纪不动产中国总部总裁&CEO卢航将在会上做精彩分享,欢迎大家关注。
21世纪不动产源于对互联网未来发展趋势的深刻预见,对自身的特许加盟模式与发展需求的清晰审视,以及对中小中介经营痛点的的全面洞悉,早在2010年就推出了平台级网站-酷房网,随着2016年中启动数字化创新研究和实践,重新对互联网战略进行了全面梳理,明确了“资源赋能、智慧作业”的策略。随即将“酷房网”平台倾力打造为企业网站,即C21在线,从而通过构建大型O2O房产交易服务平台驱动企业核心业务升级。
对于这一互联网战略的实施,一方面,在经济新常态的新形势下,21世纪不动产也面临着传统行业普遍存在的市场环境、营销环境、消费者结构、传播形态剧烈变化的危机。21世纪不动产不仅要更加注重提升C端用户体验,还要积极参与拥抱产业互联网时代,来不断实现自我突破。
另一方面,21世纪不动产根据中介行业面临的深刻变化,从2016年中制定了品牌“M+“大战略。这一战略很成功的一点在于房源共享机制。C21在线能够通过资源供给驱动规则建立,通过规则建立驱动效率提升,能极大助力践行房产经纪行业的“共享经济”理念,实现特许加盟体系的协作共赢生态。
在这些基础上,21世纪不动产也要推动解决加盟商的几大痛点。作为以特许加盟为主要发展模式的企业,房产中介行业的加盟商普遍面临三个问题:
1.互联网时代,客户增长基本都是通过经营优质的C端客户网站和多渠道集中化网络投放来实现,而中小公司在这方面往往资源匮乏,难以实现。
2.经纪人获客过于依赖第三方端口网站,具有垄断优势的端口企业一旦肆意涨价、变相涨价,将直接缩减经纪人收入,大大增加房地产中介的压力,地位被动;
3.门店持续获取房源的能力较弱,能够为客户提供选择的产品少,难以形成规模效应,无法挽留用户,造成商机流失。
目前,基于以上对企业及加盟商现状的 考虑,21世纪不动产已完成C21在线在内的一整套互联网平台整体系统搭建,并制定O2O线上线下一体化运营的实施策略与方法,在全国推进。
具体如下:
1.搭建高效智能网站系统:C21在线打造了全新的人机交互模式,清新简约的用户界面,业务覆盖二手房买卖、房屋租赁、海外房产,更开发了地图找房、地铁找房、我要卖房、全球找房等智能模块方便用户找房。
2.房源数据同步SIS PLUS,对假房源说“NO”:C21在线展示的全部房源、楼盘信息均实时对接自SIS PLUS系统,并通过算法过滤价格、面积失真房源,以此保证真委托、真实勘、真带看、真价格。同时经纪人上一秒在SIS PLU录入房源,下一秒就能即刻呈现,保证了信息传递的及时、准确。
3.房源排序引擎:系统根据用户画像,应用大数据把不具象的需求漏斗不断地收缩,通过最优的房源排序算法为客户优先呈现他最喜爱的房源,系统直推,精准高效。
4.房客源分配引擎:根据系统大数据算法,为房源匹配最优质的经纪人,促进转化和快速成交;客户可以通过PC、移动端选择找到合适的经纪人,同时二次分配机制提升商机的流转效率,客源利用率最大化,达到资源驱动规则,规则驱动效率的目标。
5.房源呈现引擎,打造至尊用户体验:C21在线以真作为房源的呈现标准,全部房源信息均来自线下门店的真实委托。网站带看交互、调价记录、自动标签、成交信息促进系统全面鉴真,为客户提供完美的找房体验。
6.开发房源收集利器——业主报盘:业主报盘能够通过做大房源数量,解决经纪人的房源供给问题。业主报盘获取的房源入库后会拥有全新的流转抢单系统,通过系统的收集、审核与分发,驱动经纪人作业规范化,提升业务收益与业务效率。
7.积极与第三方机构:微软云、阿里云合作,降低成本,规避技术带来的风险,在数字化推进的过程中结合自身特点,形成特色和优势;
经过一年时间的快速蜕变与成长,C21在线重新定义了资源与效率,打破了经纪人必须从第三方网站获得房客源的窘境。目前C21在线已高效稳定运行,拥有自己的三大核心引擎系统,并成功拓展国内版图,首批已完成北京、上海、南京、成都、青岛、西安、嘉兴、苏州、无锡、常州10个大中型城市的布局,线上拥有150000套真实房源,用户访问量超过1200000次。现在正跟随全国战略布局,打响了“C21在线百城全覆盖战役”,今年完成所有C21进驻的近100个城市的网站上线,届时C21在线成为中国覆盖城市最广的真房源网站。随着网站的不断进化和愈加成熟的数字化应用,必将更好地赋能加盟商和经纪人。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。