对于大多数人来说，购买二手手机最担心的就是质量问题，这也是制约二手手机交易市场发展的弊端，为了保障购买二手手机用户的权益，转转提供验机质检服务，让交易在公开透明的环境中进行，彻底打消用户的购买顾虑。
转转等二手手机交易平台是用应需而生的产物。数据显示，截止到2017年9月底，我国的手机用户规模达到了13.9亿，普及率达到100.5部/百人，市场存量巨大。相应地，闲置废旧的手机数量也随之增加，我国每年闲置的废旧手机高达数亿台。从2014年开始算起，至今我国废旧手机的存量累计已经达到了18.3亿台。目前对于废旧手机的回收再利用主要分为三种途径。品相完好的优品一番处理之后可以再次销售，品相稍次的良品经过翻新或者拆解也可以再次利用，另外一部分实在无利用价值的废品手机则直接拆解回收贵金属。
对于二手手机的买卖，此前转转联合手机中国曾发布过一则二手手机交易现状调研报告，其中有34.14%的受访者表示希望将旧手机卖掉换钱，但是有接近50%的人担心个人信息泄露，这也是在“你不卖掉闲置手机的原因”这一问题下得到票数最多的答案。而对于购买二手手机的用户来说，他们最担心的问题是“手机有暗病”和“买到翻新机”。
为了打消用户购买二手手机的顾虑，转转突破性的带来了验机质检服务，可谓是开创了行业的先河。经过近两年的摸索，转转已经固化下一套完整的检测标准，用可视化的、标准化的描述，让产品的价值透明、公平，从而使得买家和卖家之间变得更顺畅。目前转转全国已经有100多个网点，500多位专业质检师，转转未来10亿投资将重点在招聘培养质检师，增加智能设备，提升检测的水平，以及增加检测网点，满足被引爆的需求。
转转的10亿投资，不仅仅在于自己要抢得多少市场份额，更深远的考虑在于推动整个行业的爆发，抓住行业的关键，不管行业如何变化，基础不会变，验机的需求也不会变。转转作为行业标准的把关者，能够把批量的手机变成一台台有质检报告的手机，确保手机信息的真实性、客观性，在二手交易这个急需品质的行业来说，确实是最核心的命脉所在。
想要让二手手机交易市场顺利发展，就必须让消费者直观感受到二手手机的质量，转转提供的验机质检服务，让二手手机的质量真实的摆在消费者面前，让交易更顺畅。
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