2018年，是延保在中国发展的十年，也是苏宁延保走过的第十年。在这十年内，苏宁延保经历了消费品质的升级，从简单的全面保障，发展到如今细分场景、创新保障的完善服务，智慧零售的精神贯穿始终。十年的发展中，苏宁延保一直受到消费者的大力支持，在十周年之际，苏宁延保推出双线感恩活动，将最贴心的福利带给消费者。
“服务是苏宁唯一的产品”，这是苏宁董事长张近东在很多场合都提起的一句话，苏宁各个体系业务的发展，也一直以此为准绳。而对于主要为售后提供服务的延保来说，更是不二法门。在这个十周年，苏宁延保在全国苏宁门店首先送上服务好礼。夏天来临，清洗空调成为很多家庭的需求，即日起至5月31日，凡是购买苏宁延保3~4年期延长保修服务，延保金额超过350元，均可享受168元的空调清洗(限挂壁式)服务一次;购买3C产品和小家电品类，就可以免费获赠20元话费一份。
同时，线上也为消费者准备了丰富的产品，即日起至5月31日，只要购买3C类延保，金额在50元以上、300元以下，即送10元话费;延保金额超过300元，更有蓝牙耳机好礼送上。
线上同样也有空调清洗服务，活动期间，只要购买大家电类延保，延保金额超过300元，同样也将赠送空调清洗。
很多消费者在购买电器时是否购买延保有所犹豫，苏宁也提供了充足的时间，延保也可以补购哟!只要是在苏宁易购购买自营的电器，最长下单270天内都可以补购延保。补购还可享受优惠，补购金额满100元立减20元，最高可减50元。
十年来，苏宁延保一直不曾停下创新和服务的脚步，目前已经推出了手机盗抢险、碎屏保、空调压缩机10年质保、即坏即换、液晶电视屏幕置换保障等一系列的定制化、个性化产品，极大地满足了消费者的各类售后服务需求。截至今年3月底，苏宁家电延保服务，享受理赔服务客户人数达到550万人次，销售额度超过39亿元。
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