当今世界，品牌的竞争力就是国家的竞争力。而在互联网时代，不仅仅是营销、消费发生了变化，传播领域也发生了很大的变化，互联网+、大数据、人工智能在改变人们消费习惯的同时，也给品牌价值认同都带来了很大改变。
“品牌真正的传播就是占领用户的心智，这就需要用到现在的大数据和人工智能技术。”上海苏宁易购副总经理周小钰在第二届中国品牌发展论坛上表示。
(图：第二届中国品牌发展论坛在上海召开)
新时期品牌传播需要新思路：大数据、人工智能不断加持
当今时代，随着互联网技术的广泛应用，数据已经成为国家的基础性战略资源，大数据正日益对全球生产、流通、分配、消费活动以及经济运行机制、社会生活方式和国家治理能力产生重要影响，品牌传播也不例外。
在周小钰看来，“品牌真正的传播是占领用户的心智。在用户心智的占领维度里面，一定是说品牌标签更加清晰，同时又有更高的接触度，那如何让自己的品牌战略更为清晰?品牌标签更为清晰?”周小钰表示，这就需要用到现在的大数据和人工智能技术。
周小钰介绍，苏宁在大数据的研究里有很多的实际的应用：“千里传音”是基于用户购物习惯的全场景画像，“金矿”是基于地理属性的商品，“数据易道”是面向上游供应商的，“鹰眼”是面向内部员工管理的，而这样的大数据的分析工具多达40个。
周小钰认为，这样的数据集成真正的意义和价值有两点，“一是对用户画像的多元性和准确度的把握;二是通过拥抱互联网、拥抱人工智能技术，对群体画像和个体画像形成更为明确的认知，能够更好的把握品牌的认知和传播。”
苏宁品牌 “常青树”秘密曝光：不断满足用户需求和创造用户价值
苏宁成立于1990年，至今已经有近30年的历史了，不仅经受住了时代变革的洗礼，还在一次次的大调整中勇立潮头，稳步发展，现在的苏宁不仅是中国领先的智慧零售企业，同时，还是一家世界500强企业，在世界舞台上诠释着中国品牌的力量。
周小钰在现场也分享了苏宁品牌常青的秘籍。她表示，苏宁自创立之初就树立了“百年苏宁、全球共享”的愿景，苏宁的品牌其实是一个转型创新引领的奋斗史，是在“不断满足用户需求，为用户创造价值”的过程中成熟和发展起来的。从空调专营店到连锁发展再到现在的智慧零售，苏宁在转型、创新、引领的过程中不断丰满苏宁的品牌形象。
在近日WPP基于凯度数据发布的全球零售品牌75强榜单中，中国只有苏宁、阿里巴巴、京东三家中国企业上榜，其中，苏宁的品牌历史和积淀是最为久远的，毫不夸张的，苏宁已经成为中国品牌的一棵“常青树”。周小钰表示，“苏宁已经成为中国零售的一张好名片，希望这张名片不仅在国内打的响，更要在国际打的响。”
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