本文转自：亿欧 阿拉蕾
[ 亿欧导读 ] 灵活用工是大势所趋，主要有三点原因：一，中国的劳动力价值量逐渐升高，基层的劳动力愈发稀缺。二，企业招聘基层员工的成本增加，企业愿意付出更多的代价招聘基层员工。三，各种政策在未来1-2年内明显推动人力资源行业的透明化。
近年来，灵活用工已成大势所趋，迎来爆发式增长。这背后的背景，一是人口老龄化加快，人口红利消失，加大了企业招聘难度;二是服务业比重持续增加，行业特性让灵活用工比例增加;三是共享经济兴起，打破了原有的标准化劳动关系体系;四是年轻人就业观念转变，追求更为灵活自由的工作方式。
对于传统招聘行业而言，灵活用工改变了原有的商业逻辑，重塑了行业生态。对于先行者来说，通过在灵活用工领域的不断深耕，获得了快速的发展。其中，斗米便是在这一背景下成长起来的企业。
2015年11月，斗米从58赶集集团正式拆分独立运营，专注于灵活用工领域。两年多的时间，2017年，在销售人员数量恒定的前提下，斗米主营收入增加五倍;报名量增长三倍，在垂直细分领域保持领先的同时，从用户活跃和报名量等维度看已位列招聘行业第三名。回顾2017年的成绩，斗米创始人赵世勇用了一个词来形容——“加速成长”，对于未来斗米的战略重点，赵世勇同样做出了规划。
“加速成长”，用口碑建立竞争优势
2017年，中国手机出货量比2016年下跌4%-5%;2017年Q4，下跌14%，流量红利早已被完全消化。随着流量获取成本越来越高，创业者们开始把目光转向质量。众所周知，企业的快速成长与所得流量、服务、口碑息息相关，想要重构行业格局，必须建立差异化体验而非同质化竞争。
在这一点上，斗米的做法是借助良好的用户体验形成口碑，进行传播。服务层面，斗米建立了多元化的业务模式，在线招聘之外，加入RPO招聘服务、在线众包服务、岗位外包服务等，形成一站式服务闭环;产品层面，通过开发管理工具提升企业管理效率，同时利用海量、可靠的职位让求职者迅速找到适合的工作，并通过大数据和多重保障机制提升求职者的体验。
截至目前，斗米拥有超过5200万的简历总数。在这5200万份简历中，斗米同步利用技术手段激活简历， 对其进行数据补充并建立标签，随后推荐至企业。在积累起C端和B端两边的数据后，用算法进一步提升中间的匹配效率。目前，斗米团队规模近2000人，在27座城市设立公司，覆盖范围达到300多座城市(在当地有合作伙伴提供线下服务)。有大量应用灵活用工服务需求的行业里的头部客户，几乎都有斗米服务的身影。
顺势而上，撬动灵活用工蓝海
C端和B端的供需是动态平衡的过程，其中有一个概念叫求人倍率，是指企业劳动力对招聘岗位的需求数比劳动力的求职人数。赵世勇解释道：“这个值越大，企业越难招人，日本的数值是1.7，中国去年是1.1，说明劳动力市场已经明显呈现出供不应求的状态。其中，灵活用工成为最佳的解决方案。”
据斗米研究院测算，中国服务行业的灵活就业人员规模达2.5亿，市场规模达12.8万亿。通过研究对比发现，日本在人口结构和发展趋势上与中国与相似，催生出市值超20亿美元的DIP公司，而中国劳动力人口数量是日本的13倍，在法律政策和技术发展、就业观念转变等多重因素的推动下，服务业灵活用工规模还将持续扩大，尤其将在服务业中成为被广泛使用的用工模式。
赵世勇坚信，灵活用工是大势所趋。之所以有这样的判断，主要有三点原因。第一，中国的劳动力价值量逐渐升高，基层的劳动力会愈发稀缺。第二，企业招聘基层员工的成本会增加，人力资本快速上涨，企业愿意付出更多的代价招聘基层员工。第三，各种政策将在未来1-2年内明显推动人力资源行业的透明化、阳光化，届时人力资源服务比拼的将是服务效率和质量。
全面升级，持续优化服务体验
“现在应称劳动力为人力资本，中国的人力资本会持续升值”，赵世勇表示。基于此，斗米进行了战略升级，将“斗米兼职”升级为“斗米”，这意味着斗米不再局限于兼职招聘，而是灵活用工一站式平台;覆盖招聘、人员管理、人员培训、保险保障等灵活用工的全线服务，并为企业提供全程可追溯的一线人员管理系统，强化灵活用工市场信任度。
斗米将持续提升服务水平，同时对C端和B端进行优化。针对C端，斗米首先提升职位的丰富度。目前，三天之内有50%的用户能够找到合适的岗位，五天之内有80%的用户能够找到合适的岗位;其次，加强服务的安全性。通过人工+人工智能+机器的手段建立风控体系，通过先行赔付机制优先保障用户利益;另一方面，对用户提供增值延展服务，比如保险、培训、金融等服务。
针对B端，斗米则通过数据提供增值服务，比如由平台生成员工的离职分析报告，以供企业在招聘过程中不断改进。
真正在人力资源行业中，在线招聘的收入占比非常低，斗米定位为灵活用工服务平台，其中的服务更偏向于线下服务。斗米提供一站式闭环服务，从招聘、面试、上岗，甚至到后面的管理、发工资、结算，都能够在平台上实现。
“2018年，斗米最关键的目标是唯大不破，做到在报名量上垂直领域的第一”，赵世勇说道。站在用工模式的最前沿，斗米希望释放每个人的价值，同时把公司打造成为有 服务能力的平台。
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