互联网花了10多年的时间,已经培养出了用户在线购物的习惯,如今稍作点击,在京东11点之前下单,当天就能拿到我们中意的商品。
与大用户量,高并发量匹配的电商技术体系,相对比较成熟:高可用,可扩展,水平切分,服务治理,微服务架构已经完全能够满足2C电商业务的需求。
与2C类个人电商相比,面向企业级采购的2B类电商依旧十分之痛,特别是流程和效率一直是一对难以调和的矛盾:
·合规的预算制,要走招标、合同签订、交货验收、财政支付、财务报销等诸多冗长环节,效率低下
·与传统IT公司合作开发电子化的系统,又面临后端没有商品支持,售前售后服务缺失,对行业一知半解,导致开发周期长,功能缺失,系统使用不畅等众多问题。
在这样的背景下,京东瞄准了其中的机会,提出“企业智慧采购”概念,以“企业采购解决方案提供商”的身份,全新推出TESB(京东笛卡尔平台),以化解采购流程中“合规”与“效率”之间的矛盾,京东试图变革采购模式,让整个过程变得阳光、高效、透明、简单。
2C类电商技术架构相对成熟,TESB(京东笛卡尔平台)这类企业采购平台又会面临哪些技术上的挑战呢?
首先是消息转化上的进化。
成熟的ESB产品,一般会采用开放性的传输协议和消息格式。例如使用HTTP传输协议携带查询请求、采用EDI报文来进行企业ERP对接、采用MQTT消息描述物联网设备采集内容等,但在实际的企业对接过程中,企业的信息化水平参差不齐,尤其是一些中小型企业很难按照这些标准完成对接工作,因此TESB(京东笛卡尔平台)需要去适应这种需求,就要求其在消息转换上具备灵活性,既要支持标准的开放性的传输协议和消息格式,也要支持企业定制化的传输协议和消息格式,同时实现标准到非标从协议到数据层面的互通。
如上述架构图所示,所有的业务系统都需要和平台进行交互,系统设计时需要预留一层adapter层,adapter与平台的接口是固定的,由adapter与业务层进行直接交互,对业务层屏蔽平台的复杂性。
当需要有新的业务侧接入平台时:
·如果能够复用原来的协议,则直接接入;
·如果不能复用原来的协议,只需要在adapter层新增适配,内部平台无需任何修改升级;
通过这种方法,保证系统的扩展性。
其次是流程编排上的进化。
在企业对接的过程中,TESB(京东笛卡尔平台)在面向数据转换过程的同时,需要面向业务服务。而采购场景是复杂的交易场景,传统的ESB根本无法满足业务需要。
在很多采购交易场景中,需要定时定点的进行服务交互、需要fork和join支持,这里不仅仅单单指的是数据的合并,也牵扯到服务的合并,同时对服务的路由规则也提出了挑战,需要应对不同交易规则下的路由策略,而TESB(京东笛卡尔平台)基于BPM2.0标准,打造了自己的流程编排引擎,同时引入了推理引擎,建立了推责机制,来承担复杂采购场景下的服务集成工作。
流程编排对架构设计的挑战,是规则引擎与状态机的设计:
·需要抽象出不同的业务状态,状态与状态之间保持相对独立;
·设计规则引擎,针对不同的业务,只是在不同状态之间跳转,就如工作流一般;
·增加业务流程时,如果所有流程状态都能复用,则只需要简单配置规则引擎就能实现扩展;
·如果新业务流出现了新的业务状态,状态机需要增加一个节点,但对历史业务状态是透明的,不需要任何改动,做到了最大程度的状态解耦。
最后是系统工程架构上的进化。
京东作为国内首屈一指的电商平台,在系统工程架构上积累了丰富的经验,这些经验是传统ESB平台所不具备的。版本控制,服务隔离,健康检查,高可用可扩展,服务治理,微服务架构等一系列技术,均能够复用和传承到2B的企业采购电商平台上来。同时,cloud云计算,AI人工智能,IOT物联网,BI大数据,BlockChain区块链等新兴互联网技术,也应用到了智能化采购过程中涉及商品、展示、贸易、履约、财务、售后等7大核心流程中来。
工程技术能力是京东的优势能力:
·版本控制能够保证系统快速迭代与回滚;
·服务隔离能够保证通用服务的隔离性与扩展性;
·健康检查能够在系统发现故障时,最快发现问题并切换流量,保障系统绝对的高可用;
·...
是否已经有 合作的成功案例?
当然,“智慧采购”落地后,依据在金融、制造、交通、能源、互联网等多个行业龙头企业中得到应用实施。一起来听听合作伙伴的声音:
·中国银行:“京东作为唯一一家和我们合作的电商供应链平台,我们总部、各直属机构、附属公司、各分行都使用其提供的供应链管理服务,极大降低了成本,提高了效率”
·沃尔沃:“我们借助京东平台实现采购全流程可视化,通过采购管理模式变革,使得沃尔沃采购全流程变得透明化了”
·军队合作:“使用数据云、供应链罗盘,AI工具打通采购需求收集后,军队物资采购融入了军队管理全流程,后勤管理的运营更加高效了,响应更加迅速了”
无论如何,京东推出TESB(京东笛卡尔平台),以科技搏击企业采购蓝海,希望以技术驱动打通企业服务链条,像个人消费者在京东购物一般,实现企业智慧采购的高效体验。
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